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学校网络舆情监测工作制度

一、总则

第一条为了加强学校网络舆情监测工作，提高学校网络舆情管理水平，维护校园网络安全，根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规，制定本制度。

第二条学校网络舆情监测工作坚持以预防为主、防治结合的原则，实行全面监测、科学分析、及时处置，确保校园网络环境的健康、安全。

第三条学校网络舆情监测工作由学校网络舆情监测部门负责，全校各部门、各单位应当配合开展网络舆情监测工作。

第四条学校网络舆情监测工作范围包括：校园网站、校园论坛、校园贴吧、校园博客、校园微信公众号等校园网络平台。

二、组织机构与职责

第五条学校成立网络舆情监测工作领导小组，组长由校长担任，副组长由分管副校长担任，成员由全校各部门、各单位负责人组成。领导小组负责学校网络舆情监测工作的领导、协调和监督。

第六条学校网络舆情监测部门负责具体实施网络舆情监测工作，主要职责如下：

（一）制定学校网络舆情监测工作计划和实施方案；

（二）定期收集、筛选、评估学校网络舆情信息；

（三）及时报告重要网络舆情，并提出处理建议；

（四）组织开展学校网络舆情应急处置工作；

（五）定期向学校网络舆情监测工作领导小组汇报工作。

第七条全校各部门、各单位应当指定专人负责本部门、本单位的网络舆情监测工作，配合学校网络舆情监测部门开展网络舆情监测工作。

三、监测内容与方法

第八条学校网络舆情监测内容主要包括：

（一）涉及学校声誉、形象的信息；

（二）涉及学校改革、发展的信息；

（三）涉及师生利益、权益的信息；

（四）涉及学校安全稳定、突发事件的信息；

（五）其他需要监测的信息。

第九条学校网络舆情监测方法主要包括：

（一）人工监测：通过浏览校园网络平台，收集、分析、评估网络舆情信息；

（二）技术监测：利用网络舆情监测系统，自动收集、筛选、分析网络舆情信息；

（三）协同监测：与相关部门、单位合作，共同开展网络舆情监测工作。

四、舆情处置与引导

第十条对于监测到的负面网络舆情，学校网络舆情监测部门应当及时报告学校网络舆情监测工作领导小组，并根据领导小组的指示，采取以下措施：

（一）及时发布权威信息，澄清事实，回应关切；

（二）对不当言论进行删除、整改；

（三）对涉嫌违法违规的行为进行查处；

（四）组织专家、学者进行舆情分析，提出应对建议；

（五）其他必要的处置措施。

第十一条学校网络舆情监测部门应当定期分析网络舆情监测数据，提出改进网络舆情监测工作的建议，并向学校网络舆情监测工作领导小组报告。

五、培训与宣传

第十二条学校应当定期组织网络舆情监测培训，提高全校各部门、各单位网络舆情监测水平。

第十三条学校应当加强网络舆情监测工作的宣传，提高师生对网络舆情监测工作的认识和重视，营造良好的网络舆论环境。

六、考核与问责

第十四条学校网络舆情监测工作领导小组对全校网络舆情监测工作进行考核，考核结果作为全校各部门、各单位及工作人员年度考核的依据。

第十五条对于未按照规定开展网络舆情监测工作，造成不良影响的，学校应当追究相关责任人的责任。

七、附则

第十六条本制度自发布之日起实施。

第十七条本制度的解释权归学校网络舆情监测工作领导小组。