乐跑汽车制造外部环境分析案例评述.pdfVIP

案例六对乐跑汽车制造的外部环境所做的分析

请你根据企业外部环境分析的基本原理对下面的分析进行评论，其分析

的比较成功的方面以及不足之处，并改进建议。

乐跑汽车制造是一家以批发零售轮胎、机油为主的公司。该公

司负责固特异轮胎和英国嘉实多机油在地区的销售以及相关的业务开

展和。该公司把产品批发到一些汽车轮胎零售店和汽修厂并对零售商

相关的技术支持服务。公司的两种产品是世界知名的品牌，主要针对一些中

高档轿车。从企业开展业务来看是以地区的北部为主，大部分的客户都集中

在消费档次较高的地区。同时，产品也根据不同的车型在速度级别、花纹设计上

有所。在今后几年里不同品牌的竞争，相同品牌跨区域销售的影响等因素使

得市场竞争会更加激烈。因为它毕竟还是消耗品且正提倡个人购车，有些机

构也为个人购车了方便，如使用分期付款的方式等。这就意味着车辆会越来

越多，随着科技的进步，汽车的性能会越来越好，对轮胎、机油的品质要求也就

越来越高。现在道路建设不断加快。例如，五环路的建设通车，三环路的重

新修缮等使得交通更加便利，也了一个好的前景，不过随着产品在市场上份

额的不断扩大，不可避免的也会产生价格的竞争，销售数量是不断增加，但利润

的增长并不明显，单位产品的利润在下降。

企业目前的主要竞争对手有世界上同样知名的品牌米其林轮胎和同地

区同品牌的另一家经销商。从米其林轮胎来说不管是在的还是经销商各

个职能的分工相当明确。它在市场开发的过程中和经销商密切配合。例如，在经

销商的业务人员开发客户的同时，米其林的区域业务员也会参与进来及时地

了解客户的意见并反馈到公司。根据不同客户辅助经销商的业务人员做一些后续工

作，帮助向中请店面的招牌，定期有选择地送一些宣传品等，这样会

缩短工作周期，提高了效率，不但可使米其林公司比较直观地了解市场且减轻了

经销商的工作，能很快解决除销售方面以外的问题，减少了中间环节。米其林轮

胎在区域销售和价格的控制方面还是比较好的。虽然市场占有率不是很高，但可

以保持一定水平的利润，它进入十国市场的这几年里，市场占有率稳定地增长，

树立的品牌形象也很好。虽然在国际市场上它与固特异等一些品牌是齐名的，但

在地区从价位和形象上给客户的感觉要高一些。米其林轮胎也在根

据路况，在技术上进行着改进，这样能更好地满足客户的要求，从生产能力

和新产品的开发来看，较固特异轮胎来说相对较慢。在长期竞争中因为服务做得

好，市场定位较高。使得在长期较量中收益的影响不大，也因为在市场的竞争中

有很多品牌轮胎的利润已经很低。固特异轮胎的另一家经销商在地区的销售量

不是很大，出于他同时另一品牌的轮胎，这可以保证该公司一定的利润，他

会首先在这个品牌的一些客户群里展开固特异轮胎的价格战，因为每一家零售店

不只销售单一品牌轮胎，所以它就会采取这个方式迅速占领市场。但是，同时代

理两种品牌的轮胎方面的会很大，如果一个雄厚的竞争者进入这个价

格战，不足就很难支持增长了。

参：

（1）长处

①分析了一个宏观关键因素——科技因素，，随着技术的进步，对轮胎、

机油的要求也越来越高。

②明确了企业的两个竞争对手，并对其进行了比较深入的分析，使人一

下就明白企业的：米其林轮胎将对其构成重大，而另一个对手对其

要小一些。

③将宏观因素限定在地区是恰当的，这一点值得其他同学借鉴。

（2）不足之处

①对外部环境的分析显得有些零乱，宏观因素、行业情况混在了一起。

②对行业环境的分析比较弱，行业的特征没有做稍微深入地分析。

③该公司有两种业务虽然都与汽车有关，但产品的特点不同，必须分别分析

其竞争特征和竞争对手。

④虽然文章提到了技术因素是主要的宏观因素，但还不够深入，建议进一步

了解一下市场汽车的现状，特别是技术方面的现状，一般汽车轮胎的平均寿

命、人们对轮胎的期望、对高性能轮胎的认识和认同情况；目前使用比较多的机

油品牌，该品牌的效果；还有轮胎的平均故障率和机油的平均更换率；等等。