原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
游戏运营总监岗位招聘考试试卷及答案
试卷部分
一、填空题（共10题，每题1分）
1.游戏日活跃用户的英文缩写是______。
2.衡量用户持续活跃程度的核心指标是______。
3.预测单个用户全生命周期贡献总价值的指标是______。
4.针对付费用户的核心运营目标是提升______和______。
5.游戏上线前的核心准备包括渠道对接、______和用户预约。
6.“免费下载+内购”商业化模型的缩写是______。
7.游戏版本迭代的核心依据是______和用户反馈。
8.用于分析用户行为路径的工具是______（如埋点分析）。
9.提升用户留存的关键阶段包括次日、______和30日。
10.跨渠道推广需统一跟踪的核心指标是______。
二、单项选择题（共10题，每题2分）
1.若游戏次日留存率低至15%，最可能的原因是？
A.付费门槛过高B.新手引导体验差C.服务器卡顿D.活动奖励不足
2.最能直接反映游戏商业化健康度的指标是？
A.DAUB.次日留存C.LTVD.新增用户数
3.针对高付费用户（鲸鱼用户）的核心运营动作是？
A.推送低价道具B.提供专属客服C.增加广告曝光D.强制任务引导
4.版本更新后7日留存下降5%，首先应做的是？
A.回滚版本B.分析版本核心变化C.加大推广力度D.增加福利活动
5.属于内容型推广渠道的是？
A.应用商店B.短视频平台C.搜索引擎D.线下展会
6.“拉新-留存-付费-复购”属于哪个环节？
A.用户生命周期管理B.商业化运营C.活动策划D.数据复盘
7.ARPU值突然下降，最可能的原因是？
A.低付费用户占比提升B.服务器扩容C.活动奖励增加D.版本优化
8.游戏活动策划的核心目标不包括？
A.提升DAUB.降低用户流失C.提升服务器负载D.增加付费转化
9.流失用户挽回最有效的方式是？
A.推送通用福利B.个性化召回（专属任务）C.短信轰炸D.强制登录提醒
10.负责数据埋点和分析的岗位是？
A.运营专员B.数据分析师C.活动策划D.渠道经理
三、多项选择题（共10题，每题2分）
1.游戏用户增长的核心手段包括？
A.内容营销B.跨界合作C.付费推广D.用户裂变
2.游戏商业化的常见方式有？
A.内购道具B.广告变现C.订阅制D.周边销售
3.影响用户留存的因素包括？
A.游戏玩法B.新手引导C.服务器稳定性D.活动频率
4.数据复盘的核心维度包括？
A.新增用户B.留存率C.付费数据D.用户反馈
5.版本迭代的原则包括？
A.小步快跑B.数据驱动C.用户反馈优先D.功能堆砌
6.中付费用户（海豚用户）的运营策略包括？
A.性价比道具包B.定期福利推送C.专属活动D.高额付费任务
7.跨渠道推广的关键注意事项包括？
A.统一归因B.渠道定位匹配C.预算合理分配D.忽略渠道差异
8.用户投诉处理的原则包括？
A.及时响应B.问题解决C.反馈闭环D.推卸责任
9.LTV提升的策略包括？
A.延长用户生命周期B.提升单用户付费C.降低获客成本D.增加广告曝光
10.运营团队协作的关键包括？
A.目标对齐B.信息共享C.跨部门沟通D.各自为政
四、判断题（共10题，每题2分）
1.DAU越高，游戏收入一定越高。（）
2.LTV必须大于获客成本（CAC）才能盈利。（）
3.新手引导越长，留存率越高。（）
4.活动越多，用户活跃程度越高。（）
5.UTM参数可跟踪不同渠道效果。（）
6.高付费用户流失对收入影响更大。（）
7.版本更新只需考虑功能，无需用户反馈。（）
8.用户生命周期分为拉新、留存、付费、流失四阶段。（）
9.广告变现适合所有游戏。（）
10.运营总监只需关注数据，无需参与执行。（）
五、简答题（共4题，每题5分）
1.简述游戏用户留存率的核心影响因素。
2.简述如何通过活动提升付费转化率。
3.简述游戏数据复盘的核心流程。
4.简述游戏上线前的核心运营准备。
六、讨论题（共2题，每题5分）
1.某游戏DAU达50万但付费率仅2%（行业均值5%），分析原因并给出优化建议。
2.版本更新后用户投诉卡顿掉线，作为运营总监如何处理？
---
答案部分
一、填空题答案
1.DAU
2.留存率
3.LTV（用户生命周期价值）
4.付费率；ARPU值
5.测试（删档/不删档测试）
6.F2P
7.数据指标
8.用户行为分析工具
9.7日
10.UTM参数
二、单项选择题答案
1.B2.C3.B4.B5.B
6.A7.A8.C9.B10.B
三、多项选择题答案
1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC
6.ABC7.ABC8.ABC9.AB10.ABC
四、判断题答案
1.×2.√3.×4.×5.√
6.√7.×8.√9.×10.×
五、简答题答案
1.用户留存核心因素：
文档评论（0）