自提点运营配送合作协议.docxVIP

自提点运营配送合作协议

甲方（平台方）：[甲方公司名称]

住所地：[甲方公司住所地]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（运营方）：[乙方公司名称或个人姓名]

住所地：[乙方公司住所地或个人住址]

统一社会信用代码/身份证号码：[乙方统一社会信用代码或身份证号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就自提点运营配送合作事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作背景与目的

甲乙双方基于各自在物流配送领域的资源和优势，本着合作共赢的原则，同意建立自提点运营配送合作关系，由甲方提供自提点网络及线上配送系统支持，由乙方负责指定区域内自提点的日常运营和相应的配送服务，共同提升末端配送效率，优化用户体验。

第二条合作内容与范围

2.1自提点运营

2.1.1自提点设置与管理：乙方负责根据甲方提供的标准和指导，在指定区域内选址、建设或租赁、装修自提点，并配备必要的设备设施。自提点应满足甲方提出的功能、安全和形象要求。乙方负责自提点的日常运营管理，包括但不限于保持设施设备的正常运行与清洁、确保运营场所的安全、管理自提点内的包裹信息等。

2.1.2运营时间：乙方应保证自提点按照甲方要求或结合当地实际情况，提供规定的运营服务时间，包括但不限于包裹接收、派发时间。具体运营时间由双方另行约定。

2.1.3人员管理：乙方自行招聘、培训、管理并考核自提点运营服务人员，确保人员具备提供合格服务的能力，并负责处理相关劳动人事事宜及承担相应责任。

2.1.4系统对接：双方同意进行必要的系统对接，确保甲方订单平台与乙方自提点管理系统之间的数据（包括但不限于订单信息、用户信息、包裹信息、库存信息等）能够实时、准确、稳定地交互。

2.2配送服务

2.2.1配送范围：乙方负责为甲方指定区域内（具体区域范围见附件，如无附件则在本条款中明确）的用户提供包裹自提点派送及从自提点向最终用户的配送服务。

2.2.2配送时效：乙方承诺按照甲方要求的标准，在收到派送指令后，及时完成包裹的配送，确保包裹在约定时间内送达用户或放置于自提点。具体时效要求由双方协商确定。

2.2.3配送费用：用户从自提点提取包裹或乙方提供超出标准配送范围的增值配送服务时，乙方有权按照双方事先约定或公示的标准向用户收取相应的费用。

2.2.4配送方式：乙方应采用符合甲方要求且能够保证服务质量的配送方式，主要为人工配送，并根据实际情况和甲方要求采用其他高效安全的配送方式。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

(1)有权对乙方的自提点运营情况、服务质量（包括但不限于配送时效、用户满意度等）进行监督、检查和考核。

(2)根据本协议约定，有权向乙方收取运营服务费或其他应得款项。

(3)有权根据市场发展和业务需求，对自提点网络布局、系统功能等进行调整，并提前通知乙方。

(4)对乙方违反本协议约定的行为，有权依据协议约定采取相应措施，包括但不限于要求整改、罚款、暂停服务等。

3.1.2甲方的义务：

(1)向乙方提供必要的自提点运营系统、技术支持、操作培训和业务指导。

(2)保证提供给乙方的系统稳定运行，并承担系统维护和升级的主要责任。

(3)为乙方提供品牌形象指导，并配合乙方进行市场推广活动。

(4)保障通过系统传输的数据安全，并依法保护用户个人信息隐私。

(5)按照本协议约定及时向乙方支付应付的款项。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

(1)享有按照本协议约定运营自提点并获得相应收益的权利。

(2)有权根据运营需要，在甲方指导下合理配置自提点资源。

(3)有权获得甲方提供的运营支持、培训和营销资源。

3.2.2乙方的义务：

(1)严格按照本协议约定及甲方相关规定，建立、维护和运营自提点，确保其符合运营标准。

(2)提供高质量、高效率的配送服务，确保配送时效和安全性，满足用户体验要求。

(3)维护甲方的品牌形象和声誉，不得有损害甲方利益的行为。

(4)妥善保管存放在自提点的用户包裹信息，确保包裹安全，防止丢失、损毁或泄露。

(5)配合甲方进行数据统计、报告和信息核对工作，保证数据的真实性、准确性、完整性。

(6)负责处理自提点运营过程中与用户发生的纠纷，并承担相应责任。

(7)承担自提点运营产生的相关成本，包括但不限于场地租金、水电费、人员工资、设备维护费、保险费等。

第四条收益分配与结算

4.1收益来源：本协议项下的收益主要来源于用户因使用乙方提供的自提