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外卖配送电子数据交换协议

甲方（服务提供方）：[填写公司全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

统一社会信用代码：[填写代码]

地址：[填写地址]

联系方式：[填写电话]

乙方（服务接受方）：[填写姓名/公司全称]

法定代表人/负责人：[如适用，填写姓名]

统一社会信用代码/身份证号码：[填写代码/号码]

地址：[填写地址]

联系方式：[填写电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就外卖配送电子数据交换相关事宜协商一致，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与背景

1.1本协议所称“电子数据交换”是指甲乙双方通过信息网络，利用约定的系统、接口和格式，就外卖配送服务相关的订单信息、配送状态信息、路径规划信息、支付信息、位置信息、通知提醒等数据，按照本协议约定进行发送、接收、处理和利用的行为。

1.2甲方拥有并运营外卖服务平台，负责提供订单来源、数据接口及平台管理。

1.3乙方同意作为配送员或配送服务提供方，使用甲方提供的平台及工具，并根据本协议约定与甲方进行电子数据交换，完成外卖配送服务。

第二条数据交换内容与标准

2.1甲乙双方同意，在提供和接收外卖配送服务过程中，进行以下电子数据交换：

(a)订单数据，包括但不限于订单标识、商品信息、用户收货地址、联系电话、期望送达时间、特殊要求等；

(b)配送状态数据，包括但不限于订单接收、取餐确认、已接单、配送中、已送达、签收确认、派送失败、订单取消等状态变更信息；

(c)路径规划与导航数据，包括甲方向乙方提供的推荐路径、实时交通信息等；

(d)支付相关数据，包括订单金额、基础运费、平台补贴、奖励、罚款、结算周期及金额等计算与支付信息；

(e)乙方位置数据，用于订单分配、路径优化、配送状态核实等；

(f)服务评价与反馈数据，包括用户对配送服务的评价、投诉信息等；

(g)通知与提醒数据，包括订单到达提醒、任务变更通知、系统更新通知等通过平台进行的电子通知。

2.2甲乙双方同意，数据交换应遵循以下标准与格式：

(a)数据格式：采用双方协商一致的格式，如JSON或XML，具体技术规范由甲方提供并适时更新；

(b)通信协议：基于互联网传输，遵循通用的传输协议；

(c)接口规范：通过甲方提供的官方平台应用程序（App）或指定系统接口进行，具体接口文档由甲方提供；

(d)数据安全：甲乙双方应采取必要的技术措施保障数据传输和存储的安全性，如使用加密传输等。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权向乙方提供订单数据和必要的配送工具（如App、手环等），并确保其基本功能正常。

3.1.2有权接收、记录和处理乙方提交的配送状态数据、位置数据等，用于评估服务质量、计算报酬和优化运营。

3.1.3有权根据乙方提供的配送数据及平台规则，计算乙方应得的报酬、补贴、奖励或进行罚款处理，并按约定周期进行结算支付。

3.1.4有权利用交换的数据进行业务分析、市场研究及平台功能改进，但需遵守相关法律法规及保密义务。

3.1.5有权对乙方使用平台进行数据监控，以核实配送行为、保障服务质量和用户安全，监控方式应符合法律法规及本协议约定。

3.1.6有权根据业务需要，对平台功能、数据接口标准、报酬规则等进行调整，但应提前[填写天数，如十五日]通知乙方，调整内容应合理且不损害乙方基本权益。

3.1.7有义务保护乙方在服务过程中获取的用户个人信息，未经用户同意或法定授权，不得泄露或用于约定范围之外的目的。

3.1.8有义务向乙方提供必要的技术支持和问题反馈渠道，协助乙方解决在使用平台进行数据交换时遇到的技术问题。

3.1.9有义务公示清晰的报酬计算规则、服务评价标准、数据使用政策等，供乙方查阅。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权使用甲方提供的官方平台及工具，按照平台功能和指引进行数据交换，完成配送任务。

3.2.2有权接收甲方发送的订单数据、路径信息、通知提醒等，并据此履行配送义务。

3.2.3有权实时更新订单配送状态，并确保状态信息与实际配送情况一致。

3.2.4有权按照本协议约定及平台公示的规则，获取基于其提供的配送数据的报酬。

3.2.5有义务按照甲方规定的方式和流程，及时、准确、完整地接收、处理和反馈数据。

3.2.6有义务使用官方授权的设备（如官方App、指定手环等）进行数据交互，并确保设备正常运行及网络连接。

3.2.7有义务遵守平台关于配送行