2025年非营利组织管理师考试题库（附答案和详细解析）（1226）.docxVIP

非营利组织管理师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

非营利组织区别于企业的核心特征是（）

A.提供公共服务

B.不以利润分配为目的

C.接受政府监管

D.具有法人资格

答案：B

解析：非营利组织的核心特征是“非分配约束”，即组织运营产生的利润不得分配给成员或投资者（《非营利组织管理》，王名）。选项A是部分非营利组织的功能，非核心；C、D是多数组织的共性特征，非区别企业的关键。

非营利组织理事会的核心职责是（）

A.执行日常项目

B.制定组织战略规划

C.管理志愿者团队

D.处理财务报销

答案：B

解析：理事会作为决策机构，主要负责战略规划、监督执行和问责（《非营利组织治理》，莱斯特·萨拉蒙）。选项A、C、D属于管理层或执行部门的职责。

志愿者管理的核心目标是（）

A.降低人力成本

B.提升志愿者满意度

C.实现需求匹配与能力建设

D.扩大志愿者数量

答案：C

解析：志愿者管理需平衡组织需求与志愿者个人发展，通过匹配岗位与能力、提供培训实现双向价值（《志愿者管理实务》，中国志愿服务联合会）。选项A是次要目标，B是结果而非核心，D可能导致管理失效。

下列属于非营利组织非限定性收入的是（）

A.政府专项拨款

B.企业指定用途捐赠

C.会员年费（无特定用途）

D.项目服务收费（限定用于某活动）

答案：C

解析：非限定性收入指资金使用无明确限制的收入（《民间非营利组织会计制度》）。选项A、B、D均有指定用途，属于限定性收入。

社会影响力评估的核心指标是（）

A.组织运营成本

B.受益群体改变程度

C.筹款金额增长率

D.志愿者参与人数

答案：B

解析：社会影响力评估关注“是否解决社会问题”，核心是受益群体在行为、认知或生活质量上的改变（《社会影响力评估指南》，全球影响力投资网络）。其他选项是过程或投入指标，非核心。

根据《慈善法》，开展公开募捐需取得（）

A.税务登记证

B.慈善组织公开募捐资格证书

C.社会团体法人登记证

D.非营利组织免税资格

答案：B

解析：《慈善法》第二十二条规定，开展公开募捐应取得公开募捐资格证书（2016年施行）。其他选项是组织成立或税收优惠的必备文件，非募捐专项资质。

非营利组织财务透明度的最低要求是（）

A.向理事会提交季度财务报告

B.在官方网站公开年度财务报表

C.向捐赠者提供单笔捐赠收据

D.内部审计报告存档备查

答案：B

解析：《慈善组织信息公开办法》要求慈善组织需向社会公开年度财务报告（2021年施行）。选项A是内部管理要求，C是捐赠者权益，D是内控环节，均非面向公众的最低透明度要求。

下列属于非营利组织关键利益相关者的是（）

A.竞争对手

B.受助对象

C.媒体记者

D.行业协会

答案：B

解析：利益相关者指与组织目标实现直接相关的群体，受助对象是组织服务的直接受益者（《非营利组织管理》，邓国胜）。其他选项是外部关联方，非关键利益相关者。

使命陈述的主要作用是（）

A.吸引志愿者报名

B.指导组织战略方向

C.制定年度预算

D.应对媒体质疑

答案：B

解析：使命陈述定义组织存在的根本目的，是战略规划的起点（《非营利组织战略管理》，凯莉·莱特）。其他选项是使命陈述的间接作用，非核心功能。

非营利组织内部冲突管理的首要原则是（）

A.维护管理层权威

B.快速平息争议

C.基于组织使命解决问题

D.优先满足员工需求

答案：C

解析：冲突管理需以组织使命为最高准则，确保决策符合公共利益（《非营利组织人力资源管理》，张勤）。其他选项可能偏离组织目标。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

非营利组织的资金来源包括（）

A.个人捐赠

B.政府购买服务收入

C.服务收费收入

D.股东分红

答案：ABC

解析：非营利组织资金来源包括捐赠（A）、政府购买服务（B）、提供服务或商品的收入（C）（《非营利组织财务管理》，陈振明）。D选项“股东分红”是企业行为，非营利组织禁止利润分配。

非营利组织治理结构通常包括（）

A.理事会

B.监事会

C.员工代表大会

D.管理层

答案：ABD

解析：标准治理结构由决策层（理事会A）、监督层（监事会B）、执行层（管理层D）组成（《非营利组织治理》，萨拉蒙）。员工代表大会非必设机构（C错误）。

志愿者管理的关键环节包括（）

A.需求分析

B.培训发展

C.激励保障

D.评估反馈

答案：ABCD

解析：志愿者管理需系统流程：分析组织与志愿者需求（A）→提供技能培训（B）→物质/精神激励（C）→效果评估与反馈（D）（《志愿者管理指南》，联合国志愿人员组织）。

非营利组织筹款应遵循的原则包括（）

A.合法性原则

B.