2025年国际物流分拣服务协议.docxVIP

2025年国际物流分拣服务协议

甲方（委托方）：[全称]，[法定代表人]，[注册地址]，[联系方式]，[统一社会信用代码/身份证号]。

乙方（服务方）：[全称]，[法定代表人]，[注册地址]，[联系方式]，[统一社会信用代码/身份证号]。

###一、鉴于条款

1.甲方为开展国际物流业务，需将货物交由专业方进行分拣、分类及后续物流衔接；

2.乙方具备国际物流分拣资质、场地设施及操作经验，能够提供符合标准的分拣服务；

3.双方本着平等互利、诚实信用原则，就2025年度国际物流分拣服务达成协议，以资共同遵守。

###二、服务内容与范围

####（一）核心服务内容

1.分拣操作：

按甲方提供的分拣指令（以书面订单或系统指令为准），对货物进行分类、整理、集货，包括但不限于按目的地国家/地区、运输方式（空运/海运/陆运）、货物类型（普货/特货/跨境电商货）、SKU等维度分拣；

货物信息核对：对货物的品名、数量、重量、体积、外包装完整性、唛头等进行核对，确保与甲方信息一致。

2.增值服务（可选，需另行书面确认）：

贴标服务：粘贴目的地标签、条形码、海关申报标识等；

换包装服务：对破损/不符合运输要求的包装进行更换或加固（材料及费用另行约定）；

简单加工：如货物组装、分拆、合并等（需明确加工标准及责任划分）；

数据对接：通过API接口或电子表格向甲方提供分拣作业数据（入库量、分拣量、异常货物清单等）。

####（二）服务区域

乙方分拣服务区域包括但不限于：[具体国家/地区，如欧洲（德国、法国、英国等）、北美（美国、加拿大）、东南亚（新加坡、马来西亚、泰国等）]；

超出约定区域的分拣需求，需双方另行协商确认服务可行性及费用。

####（三）服务exclusions

乙方不负责以下事项：

（1）货物的报关、报检、清关手续（需由甲方或甲方委托的第三方负责）；

（2）货物的最终派送服务（分拣完成后货物交付给甲方或甲方指定的承运人）；

（3）货物的保险（除非双方另行签订保险协议，保险责任由甲方自行承担）；

（4）因甲方原因导致的分拣延误（如延迟提供分拣指令、信息错误等）。

###三、服务标准与质量要求

####（一）分拣准确率

分拣准确率≥99.5%（计算公式：正确分拣票数/总分拣票数×100%）；

因乙方分拣错误导致货物错发、漏发、破损的，乙方应在24小时内免费更正分拣，并承担由此产生的直接费用（如退运费、重新分拣费等）。

####（二）分拣时效

收到货物后，普通货物分拣时效为[具体时间，如24小时]内完成；

大批量货物（单批次货物体积≥50m3或重量≥5吨）分拣时效为[具体时间，如48小时]内完成（需提前24小时书面告知乙方）；

超出时效的，每延迟1小时，乙方应按该批次服务费的0.5%向甲方支付违约金（单日违约金上限不超过该批次服务费的5%）。

####（三）货物安全保障

乙方应确保分拣过程中货物安全，采取防破损、防丢失、防污染措施（如使用合规搬运设备、规范堆码等）；

因乙方操作不当导致货物丢失、破损的，乙方应按货物价值（以甲方提供的采购发票或双方确认的价值为准）进行赔偿，赔偿金额上限不超过该批次服务费的10倍（另有约定的除外）。

####（四）异常处理

分拣过程中发现货物异常（如包装破损、信息不符、货物变质等），乙方应立即停止操作，并在2小时内通过书面或双方约定的系统通知甲方，同时提供货物现状照片/视频；

甲方应在收到通知后4小时内回复处理意见（如退回、报废、重新分拣等），逾期未回复的，视为同意乙方的默认处理方案（如将货物暂存于乙方仓库，产生的仓储费用由甲方承担）。

####（五）数据与报告

乙方应于每日[具体时间，如10:00]前向甲方提供前一日的分拣作业日报表（含入库量、分拣量、异常货物清单等）；

每月[具体日期，如5日]前向甲方提供上月分拣服务总结报告（含分拣准确率、时效达标率、异常处理情况等）。

###四、双方权利与义务

####（一）甲方权利与义务

1.权利：

对乙方分拣过程进行监督、检查，要求乙方提供作业记录及相关资料；

因乙方违约导致甲方损失的，有权要求乙方赔偿；

对分拣服务提出改进建议，乙方应合理采纳并及时反馈。

2.义务：

提前[具体时间，如24小时]向乙方提供准确的分拣指令（含货物信息、分拣标准、交付要求等），并通过书面或双方确认的系统方式传递；

按约定及时支付服务费用；

协助乙方办理货物进入分拣场地的相关手续（如提