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2026年销售部经理年度考核含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某沿海地区家电企业销售部经理，2025年负责拓展长三角市场，2026年销售目标增长25%。以下哪项策略最能体现市场细分的有效性？

A.全面铺货所有型号产品

B.重点推广大尺寸电视，忽略空调业务

C.针对上海高端小区推广智能家居套装

D.仅依赖传统经销商渠道

2.某中部地区建材企业销售部经理，2025年销售额下滑10%，2026年计划通过团队激励扭转局面。以下哪项激励措施最可能激发团队积极性？

A.固定月度奖金，超额部分按1:1比例提成

B.仅根据季度销售额排名前10%发放奖金

C.实行“销售之星”评选，附带年度旅行奖励

D.提供无上限的阶梯式提成方案

3.某西南地区农产品企业销售部经理，2025年尝试直播带货但效果不显著。2026年应优先优化哪项策略？

A.提高直播主播佣金至行业最高水平

B.增加直播场次，覆盖更多平台

C.聚焦本地特色产品，打造“土特产专家”人设

D.直接放弃直播，专注线下商超渠道

4.某东北地区汽车经销商销售部经理，2025年受寒潮影响冬季销量骤降。2026年如何应对季节性波动？

A.大幅降价促销，忽略利润目标

B.提前发布“暖冬出行”主题营销活动

C.限制冬季车型库存，集中资源推广新能源车

D.要求团队每日完成固定销售量

5.某西北地区医药企业销售部经理，2025年合规性检查中存在销售行为记录不规范问题。2026年应重点改进哪项管理措施？

A.举办全员合规培训，但未设考核

B.制定详细的客户拜访记录模板，强制执行

C.仅处罚违规行为较严重的销售代表

D.将合规指标纳入团队KPI，占比20%

6.某华东地区快消品企业销售部经理，2025年线上渠道占比不足15%。2026年拓展电商业务时，应优先考虑哪种模式？

A.自建品牌旗舰店，全权委托第三方运营

B.重点发展社交电商，忽略传统电商

C.与区域头部零售商合作，开设线下专柜引流

D.建立私域流量池，通过社群营销转化

7.某华北地区服装企业销售部经理，2025年库存积压严重。2026年如何通过销售策略缓解库存压力？

A.对滞销款执行5折清仓，忽略品牌形象

B.设计“买一赠一”组合套装，搭配畅销款

C.仅对VIP客户推出“以旧换新”补贴

D.直接停产滞销款，转向新季商品

8.某华南地区科技公司销售部经理，2025年客户流失率高达30%。2026年应优先解决哪类客户问题？

A.对所有客户统一降低服务响应时效

B.重点维护TOP20大客户，提供专属方案

C.增加销售代表数量，分散客户服务压力

D.仅关注新客户开发，忽略老客户维护

9.某华中地区家具企业销售部经理，2025年售后服务投诉率上升。2026年应如何优化流程？

A.将售后问题全权委托第三方客服处理

B.建立销售-售后联动机制，要求48小时内响应

C.仅对投诉量较高的销售代表进行处罚

D.提高售后补贴比例，激励销售主动解决问题

10.某东北亚地区电子产品销售部经理，2025年跨境业务占比不足5%。2026年拓展国际市场时，应重点攻克哪个区域？

A.全面布局东南亚，忽略欧美市场

B.优先选择文化相近的日韩市场试点

C.仅通过跨境电商平台快速渗透

D.与当地经销商合作，轻资产运营

二、多选题（每题3分，共10题）

1.某西南地区农产品企业销售部经理，2026年计划提升品牌知名度。以下哪些营销渠道组合效果最佳？

A.本地社区团购+短视频达人直播

B.全国性电商大促+线下农产品展销会

C.与餐饮连锁企业合作开发联名菜品

D.仅在主流电商平台投放广告

2.某西北地区建材企业销售部经理，2025年客户复购率不足20%。以下哪些措施有助于提升客户忠诚度？

A.建立客户积分兑换体系，覆盖全品类商品

B.对老客户提供专属施工指导服务

C.仅在节假日发放优惠券，忽略日常维护

D.要求销售代表定期回访客户施工进度

3.某华东地区汽车经销商销售部经理，2026年计划平衡新车销售与二手车业务。以下哪些策略可行？

A.推出“以旧换新”补贴，吸引置换客户

B.建立二手车认证评估体系，提升交易信任度

C.仅专注新车销售，忽略二手车市场

D.与金融公司合作提供二手车贷款方案

4.某华南地区快消品企业销售部经理，2025年线上渠道客单价低于线下。2026年如何提升电商转化率？

A.优化商品详情页，突出高价值卖点

B.重点推广单价较高的精品款产品

C.仅依赖价格战吸引流量，忽略品牌建设

D.开展直播带货，通过场景化演示提升信任度

5.某华北地区医药企业销售部经理，2026年计划拓展