2025年酒店集团营运总监岗位考试试题及答案解析.docx

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2025年酒店集团营运总监岗位考试试题及答案解析

一、单项选择题(每题2分,共40分)

1.酒店的核心产品是()

A.酒店的设施设备

B.酒店提供的服务

C.酒店的地理位置

D.酒店的品牌形象

答案:B

解析:酒店的核心产品是向客人提供的基本效用和利益,也就是酒店提供的服务,它满足客人住宿、餐饮等基本需求。设施设备是服务的载体,地理位置和品牌形象是酒店的附加属性,所以选B。

2.以下哪种营销策略更适合酒店开拓商务客源市场()

A.价格折扣策略

B.会员制度策略

C.会议套餐策略

D.亲子活动套餐策略

答案:C

解析:商务客源主要需求是会议、商务洽谈等。会议套餐策略能满足

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