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北京大学实战教程：MBA人力资源管理

M《BA人力资源管理》

北京大学光华管理学院

组织与战略管理系主任

人力资源管理第一讲

1.课前点说明：

1、自我介绍：北京大学光华管理学组织与战略管理系主任

2、课程简介:

第一部分：传统人事管理向现代人力资源管理的转变

第二部分：现代人力资源管理的要紧内涵一管理“人”的含义

第三部分：现代人力资源管理的要紧内涵——管理“事”的含义

第四部分：组织的文化特征与激励的方式

3、课程参考书

4、对同学们的要求：课程讲授内容与教材是不一样的，考试题是根据教材与课堂

讲授内容而。

2.前言

2.1人力资源管理在今日更为重要

企业生存的三个基本条件：正确的现金流；赢利能力大于银行贷款率与通货膨胀率;

稳固持续的市场。

资源：tangibleresources看得见的、有形的资源

intangibleresources无形的资源，如品牌、声誉等

人力资源是最重要的无形资源，

人力资源分两种：acquirableknowledge容易学习、模仿的资源

tacitknowledge难以模仿的知识

其他竞争因素越来越不重要：

u产品与生产科技越来越易过时

U市场国际化,政府保护不易

U资本取得越来越容易

U大量生产规模越来越不必

U知识经济的社会

2.2知识经济的含义

1、知识经济是以知识为基础的经济。

2、知识经济是以智力资源为基础，透过科学技术，进行知识的生产、交换、分配

与使用等为主的经济活动。

3、知识经济是指知识经济化与经济知识化。在知识时代，知识相对独立，成为一

种商品。

2.3知识经济的特性

1、知识成为一个重的经济生产素，知识使资产与劳动的生产力均提高。

2、知识服务制造的价值在整个经济的比重越来越大。

3、实物资产价值的增大紧是源于知识促使产品设计改良、质量提高。

4、生产力改进最大的产业是资讯产业。

2.4为什么知识需管理

1、绝大多数的智慧资本驻留在个人身上，而不是在企业中。

2、个人通常不可能主动去分享知识。

3、知识存在于实做的过程中，存在于专案计划中，存在于产品与专利中。

4、我们所明白的多过于我们所能说的，让内隐知识外显化有助于知识的分享。

2.5人力资源管理与实现组织的持续性竞争优势

许多竞争优势之因此难以保持，是由于获取某种竞争优势的战略难以保持，容易

被模仿。然而，通过人力资源管理实践所获得的竞争优势更为持久，难以模仿。由

于：

1、一个组织的人力资源管理实践具有隐蔽性。

2、即使公开，竞争对手也难以模仿。由于人力资源管理是一个相互关联的系统，

一个特殊的人事功能只有在配合其它人事功能的情况下才能够成功。比如，招聘到

优秀的人才，并不意味着能够保住他与有效地利用他；即使能够保住他，也不意味

着他对组织有高度的承诺。

Toyota汽聿公司人力资源副总裁：

“在我ffl成功的背后紧的动力是“人”。机器无法产生创意、解决问题及掌握机

会，只有全心投入或具创意性思考的人才能使世界变的不一致。・•・

全美国所有汽隼生产厂商用的机器几乎都是相同的，但如何使用他优则各厂大不相

同，是

使用道些机器的人给了公司关键性的能力。”

关于高耸的组织结构，决策重心在高层，横向沟通是辅助的，以自上而下、自下而

上的沟通为主。

3.3信息的种类

•生产信息

•营销信息

•财会信息

•人事信息

信息是否准确取决于系统的完善。假如四大系统都有问题，不可能同时解决。