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云存储安全技术支持协议

本协议由以下双方于[日期]签订：

服务提供商（以下简称“服务商”）：[服务商名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，注册地址[地址]，联系方式[电话/邮箱]。

客户（以下简称“用户”）：[用户名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，注册地址[地址]，联系方式[电话/邮箱]。

本协议旨在明确双方在云存储安全方面的权利和义务，确保用户在使用服务商提供的云存储服务时，其数据安全得到有效保障。

服务提供商向用户提供安全可靠的云存储服务，包括但不限于：数据加密，对用户上传至云存储的数据进行加密存储和传输，采用[具体加密算法]加密技术；访问控制，提供基于角色的访问控制机制，用户可以设置不同角色的权限，并对访问行为进行记录；安全审计，提供安全审计功能，记录用户的所有操作，包括登录、文件访问、修改等，并支持日志查询和导出；入侵检测，部署入侵检测系统，实时监控网络流量，及时发现并阻止恶意攻击；漏洞扫描，定期对云存储系统进行漏洞扫描，并及时修复发现的漏洞；安全咨询，提供安全咨询服务，帮助用户制定安全策略，进行安全风险评估；应急响应，建立应急响应机制，在发生安全事件时，及时采取措施进行处置。

服务商承诺提供以下服务级别：云存储服务的可用性达到[例如：99.9%]；对于用户的安全事件报告，服务商将在[例如：15分钟]内响应，并在[例如：1小时]内提供初步解决方案；对于已确认的安全漏洞，服务商将在[例如：24小时]内修复。

用户的权利和义务：用户应遵守服务商制定的安全策略，包括但不限于密码策略、访问控制策略等；用户应对其存储在云存储中的数据安全负责，包括数据的备份、恢复等；用户发现任何安全事件或可疑行为，应及时向服务商报告；用户应配合服务商进行安全事件的调查和处理。

服务商的权利和义务：服务商应采取一切必要的措施，保障用户数据的机密性、完整性和可用性；服务商应按照协议约定的服务内容和级别，向用户提供云存储安全服务；服务商应及时响应用户的安全事件报告，并提供相应的解决方案；服务商应定期向用户通报安全状况，包括安全事件、漏洞修复等信息。

用户应向服务商支付云存储安全服务的费用，费用标准为[例如：按年订阅，费用为XXX元/年]；用户应通过[例如：银行转账、支付宝、微信支付]等方式支付服务费用；服务商应在收到服务费用后[例如：10个工作日]内向用户开具发票。

本协议有效期为[例如：一年]，自双方签字盖章之日起生效；协议期满前[例如：一个月]，双方应协商续订协议；任何一方有权在协议期限内终止本协议，但需提前[例如：30天]书面通知对方，并承担相应的责任。

双方应对本协议内容及在履行本协议过程中获知的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

服务商不对因用户原因导致的数据丢失、损坏或安全事件承担责任；用户应自行承担因其违反本协议而导致的全部责任。

双方因履行本协议发生的争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[例如：服务商所在地]人民法院提起诉讼。

本协议适用[例如：中华人民共和国法律]；双方之间的所有通知均应以书面形式进行，并送达至本协议首页所列的地址或联系方式；本协议构成双方之间关于云存储安全服务的完整协议，取代双方之前所有的口头或书面协议；对本协议的任何修改，均需经双方书面同意。

服务提供商（盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：

客户（盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：