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2026年XX医院口腔修复科护理工作计划范本

2026年，XX医院口腔修复科护理团队将以“提升专科护理质量、保障患者安全、优化服务体验”为核心目标，紧密围绕医院年度总体工作部署，结合科室业务发展需求与患者实际需求，从专科能力建设、质量安全管理、患者服务优化、护理团队培养等维度系统规划全年工作，具体安排如下：

一、工作目标量化

1.护理质量指标：基础护理合格率≥99%，专科护理操作规范率≥98%，护理文书书写合格率≥99%，器械消毒灭菌达标率100%，高值耗材管理追溯准确率100%。

2.患者安全目标：护理不良事件（如修复体误吞、器械遗留、过敏反应等）发生率≤0.05‰，较2025年下降30%；患者跌倒/坠床、非计划性拔管等通用安全事件“零发生”。

3.患者满意度：门诊及住院患者综合满意度≥98%，其中“护理服务专业性”“沟通有效性”“就诊便捷性”单项满意度≥95%。

4.团队能力提升：护士专科核心能力考核通过率100%，其中高级责任护士（工作5年以上）复杂病例护理方案制定能力达标率≥95%；完成2项以上科室级护理改进项目，发表护理论文1-2篇（核心期刊优先）。

二、专科护理能力建设

（一）聚焦技术前沿，强化核心技能培训

结合科室2026年重点开展的数字化修复（如椅旁CAD/CAM全冠修复）、种植体上部结构修复、老年复杂牙列缺损修复等业务，针对性制定护理培训计划：

-季度专题培训：1月开展“数字化取模与印模材选择”专项培训，重点讲解口内扫描仪操作配合、不同修复类型（冠桥/贴面/活动义齿）印模要求及常见问题处理；4月组织“种植体维护护理”培训，邀请种植科医师联合授课，涵盖种植体周围炎预防、清洁工具使用（如牙缝刷、冲牙器）、患者个性化维护指导；7月聚焦“老年患者修复护理”，结合老年人口腔生理特点（唾液分泌减少、认知功能下降），培训沟通技巧、修复体固位力评估及误吞风险预防；10月开展“美学修复护理”专题，从比色配合、临时冠制作到患者术后心理支持，系统提升护士对美学修复全流程的理解与配合能力。

-操作考核与复盘：每月随机抽取2名护士进行专科操作考核（如数字化取模配合、活动义齿初戴调改辅助、种植体清洁护理），考核标准细化至“吸唾位置准确性”“器械传递及时性”“患者体位调整舒适性”等细节；每季度组织1次典型病例护理复盘会，选取1-2例复杂修复病例（如咬合重建、全口义齿重衬），从术前评估、术中配合到术后指导全流程分析，总结优化点并形成标准化操作流程（SOP）。

（二）深化多学科协作，提升整体护理效能

与修复医师、技工室、正畸科、牙周科建立常态化协作机制：

-参与修复方案讨论：每周三固定时间参加修复病例讨论会，护士从护理角度提出建议（如患者张口耐受度、修复体摘戴便利性、术后清洁可行性），协助医师优化方案；

-联合制定健康教育路径：与技工室合作，针对不同修复类型（固定/活动/种植）制作“修复体维护指南卡”，标注材料特性（如全瓷冠易碎、树脂贴面易着色）、日常清洁工具推荐（如软毛牙刷、含氟牙膏）及复诊时间节点；与牙周科协作，为牙周炎伴牙列缺损患者设计“牙周-修复联合护理计划”，重点关注牙周治疗后修复体边缘密合度监测、菌斑控制指导；

-参与临床路径优化：针对“椅旁即刻修复”等日间手术项目，联合医师、麻醉师制定“术前-术中-术后”一体化护理路径，明确术前30分钟口腔清洁要求、术中器械准备清单（如临时冠材料、比色板）、术后30分钟观察重点（如咬合痛、牙龈出血），缩短患者候诊及留观时间。

三、质量与安全管理精细化

（一）构建三级质控体系，强化过程监管

建立“责任护士-护理组长-护士长”三级质控网络，明确各层级质控重点：

-责任护士：每日完成分管患者的基础护理质控（如口腔清洁度、修复体佩戴情况）、器械使用后初消及时性、高值耗材使用登记准确性；

-护理组长：每周抽查5-8份护理记录（重点检查修复体类型、患者主诉、指导内容是否完整），核查2个工作日内的器械灭菌记录（包括压力、温度、生物监测结果），参与复杂病例护理方案审核；

-护士长：每月组织1次全面质控检查，覆盖护理文书、消毒隔离、耗材管理、患者安全等6大项28个小项，重点追踪上月问题整改情况（如“吸唾管更换不及时”“修复体交接记录漏项”），检查结果在科室会议上通报并纳入个人绩效。

（二）动态风险评估，筑牢安全防线

针对口腔修复护理高风险环节制定专项防控措施：

-修复体误吞/误吸预防：对儿童、老年、吞咽功能障碍患者，术中使用开口器固定口腔，修复体调改时采用“小量多次”原则，调改后立即回收废弃材料；术后指导患者“先练习摘戴、再正常使用”，发放“修复体使用提醒卡”（标注“避免咬硬物”“睡前摘