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消防控制室管理制度

消防控制室作为建筑消防安全的神经中枢，其管理的规范性与操作的严谨性直接关系到人民生命财产安全。为确保消防控制室各项设备正常运行，及时有效处置突发火情，特制定本管理制度，旨在明确职责、规范流程、强化责任，为建筑安全保驾护航。

一、值班人员资质与职责

消防控制室值班工作是一项专业性极强的岗位，值班人员必须具备高度的责任心和专业素养。所有值班人员须通过消防专业培训并取得相应资格证书后方可上岗，严禁无证或非专业人员顶岗。值班期间，值班人员应坚守岗位，保持高度警惕，不得擅自离岗、脱岗，严禁在控制室内从事与工作无关的活动，如吸烟、饮酒、闲聊、玩忽职守等。

值班人员的核心职责包括：密切监控消防控制设备的运行状态，确保各类报警信号、指示信息准确无误地接收与显示；熟练掌握消防设施的基本原理、功能及操作程序；能够快速、准确地识别各类火警信号，并按照规定程序进行处置；负责消防控制室日常运行记录的填写与保管，确保记录真实、完整、规范。

二、日常操作与应急处置规范

日常操作流程是保障消防控制室平稳运行的基础。值班人员应严格执行交接班制度，交接时需详细核对设备运行状况、遗留问题、上级指示及各类记录，确保信息传递准确无误，并在交接班记录本上签字确认。每日应对消防控制室内的火灾报警控制器、消防联动控制器、消防应急广播设备、消防电话总机等核心设备进行外观检查和功能测试，确保其处于正常工作状态。

火警处置是消防控制室工作的重中之重，必须做到快速、准确、高效。当火灾报警控制器发出火警信号时，值班人员应立即通过报警控制器的指示信息或消防电话，迅速确认报警点的具体位置。若为误报，应及时查明原因，排除故障，并在记录中详细注明；若确认为真实火警，值班人员必须保持冷静，立即启动应急处置预案：第一时间通过消防电话或广播系统通知相关区域人员疏散，并向单位消防安全责任人或消防安全管理人报告；同时，根据火情需要及预案要求，在确认现场人员已撤离或采取有效防护措施的前提下，远程启动相关消防设施，如消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等，为灭火救援创造有利条件。在消防救援队伍到达后，应主动向其提供火场情况、消防设施运行状况等重要信息，积极配合救援工作。

三、设备维护与管理要求

消防控制室内的各类设备是消防安全的物质基础，其完好有效是应对火灾的前提保障。应建立健全设备维护保养制度，明确专人负责（可由值班人员兼任或委托专业机构），定期对设备进行检查、测试和维护。对检查中发现的设备故障或异常情况，要立即上报并组织维修，严禁带故障运行。

消防控制室内应保持整洁、干燥、通风良好，严禁堆放杂物，严禁设置影响设备操作和信号传输的障碍物。室内温度、湿度应控制在设备运行要求范围内。消防控制室内的消防电话系统、应急广播系统应保证畅通有效，定期进行通话测试和广播试验。各类消防设施的控制按钮、开关等，严禁随意触动或更改其工作状态，确需操作时必须严格按照操作规程执行。

四、值班纪律与场所管理

消防控制室实行24小时专人值班制度，每班值班人员数量应符合相关规定要求，确保任何时候都有人在岗在位。值班人员在工作期间应着装规范，保持良好精神面貌，集中精力做好本职工作。严禁在控制室内使用与工作无关的电器设备，严禁私拉乱接电线。

外来人员进入消防控制室必须经单位消防安全责任人或消防安全管理人批准，并履行登记手续。进入人员应遵守控制室的各项管理规定，不得干扰值班人员工作，不得随意操作设备。值班人员有权拒绝未经批准的人员进入控制室。

五、学习培训与记录存档

为不断提升值班人员的业务能力和应急处置水平，应定期组织值班人员进行消防法律法规、消防安全知识、设备操作技能及应急处置预案的学习和培训，并积极参加单位组织的消防演练，熟悉预案流程，提高实战能力。

消防控制室的值班记录、设备检查记录、故障处理记录、火警处置记录、交接班记录等各类记录，是反映控制室工作状况的重要依据，必须认真填写，妥善保管。记录内容应清晰、准确、完整，不得随意涂改。各类记录的保存期限应符合相关规定要求。

六、监督检查与责任追究

单位消防安全责任人及消防安全管理人应定期对消防控制室的值班情况、制度落实情况、设备运行状况等进行监督检查，对发现的问题及时督促整改。对严格遵守本制度、在消防安全工作中表现突出或成功处置火灾事故的值班人员，应给予适当奖励；对违反本制度规定，因工作失职、渎职或操作不当导致火灾事故扩大或造成不良后果的，将视情节轻重对相关责任人进行严肃处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

本制度自发布之日起施行，各相关人员必须严格遵守执行。单位可根据自身实际情况及本制度要求，制定更为详细的实施细则。

通过上述管理制度的严格执行，期望能将消防控制室打造成为一个职责明确、操作规范、反应迅速、保障有力的消防安全核心枢纽，为单位的安全生产和人员生命财产安全