人力资源部岗位个人2020年度工作总结.docVIP

2020年度工作总结

回首2020年的履职工作有很多收获，工作中不断的自我成长，工作能力和对工作的认知不断的增强，同时随着本职工作的不断深入开展也感受到自身还有很多不足之处，有待于在今后的工作和学习中不断的自我提升。以实现更加优秀的自我，去胜任工作的需要，以勤奋做事，厚德载物的工作和生活态度走向未来，实现生命的价值。年末之际，认真的总结和整理思考，现将任职工作的完成情况、自身履职中存在的突出问题以及2021年的工作设想总结如下：

一、2020年度履职情况

2020年度在公司领导和人力资源部等同事的关爱、指导和帮助之下，一年来我按照公司领导的工作任务安排，以目标责任书规定的职责为工作目标，努力完成各项工作任务，现将一年工作履职完成情况总结如下：

1、目标责任书职责完成情况

（1）制度化、标准化、程序化、专业化四化建设工作完成情况。公司的四化建设和绩效管理工作是自身履职工作的重心，在2019年度四化建设的基础之上，本着深入的完善和健全制度和标准的工作思路下，我把大部分工作精力都投入到了四化建设和绩效管理方面，积极的配合分管经理的工作。我认为公司的发展战略目标是公司的一切工作中心和方向，如果把其视为形而上的所谓道的层面，那么四化建设和绩效管即是形而下的所谓术的层面，可见四化建设和绩效管是公司战略发展目标实现的基础。自我深感工作责任的压力，为能够胜任这一职务，在经过一年的人力资源管理实践工作的基础上，使我对人力资源管理工作有了初步的认知。认知到绩效管理的基础首先是要建立健全公司制度，没有制度和标准无从谈绩效管理，制度化、标准化是绩效管理的先决条件。于是首先就是完成各部门的四化建设，组织各部门与绩效小组配合，建立和完善各部门的制度工作标准和事务流程，在各部门的努力配合和协助下，四化建设工作持续的完善，各部门工作标准、流程已基本满足运行需要，绩效考核体系已基本建立，有效的促进管理工作的提升。全年共修编和增补车辆管理办法、劳动保护管理办法、中高层绩效考评管理办法等管理制度。

2、人力资源管理工作完成情况

本着为公司严格把好人员招聘关为己任的工作态度，自我约束，严以律己，公正客观的做好人员招聘工作。全年共完成人员招聘xx名，满足公司相关部门对人力资源的需求，工作未出大的纰漏。为规范此项工作，建立了公司员工招聘和培训制度，给今后的员工招聘、培训工作提供了依据。同时规范了员工劳动合同、人事档案，实现了薪酬管理的有效控制，组织落实操作岗位、车间运输员等岗位从业资格证的获取工作。

3、其他临时性工作完成情况

（1）安全系统工作的规范。组织安全部、人力资源部相关人员向同行业进行的业务学习，并将业务学习的成果进行转化，建立适合公司实际的业务工作流程和标准。但目前还存在工作完成的质量、数量考核机制不完善，不能全覆盖等不足的地方，工作需要持续的加强和改进。

（2）XX业务安装的管控工作。根据公司领导的工作安排，负责规范XX业务安装管理工作的提升工作，2020年组织安全部和车间配合，积极争取市XX管理办公室的支持，共计完成业务安装X项。该项工作还存在一些问题，例如XX业务的安装宣传的力度不够，用户还存在私自安装的情况，以前安装的XX用户的整改问题等。我认为该项工作应由公司统一管理，即服务部接受用户申请，车间负责安装控制，安全部负责宣传，车间在系统中建立公司在系统中共享。今后业务的安装重点走事先宣传引导的办法，变事后强制整改为事先引导，以减少矛盾，即效仿大禹治水之道变堵为疏导，效果会事半功倍。

（3）参与建立车间业务整合工作。配合副经理完成车间业务合作经营模式的建立工作，健全和完善合作协议、薪资的管理办法、业务流程等基础管理制度和标准，为合作经营的运行奠定基础。我认为今后的车间经营模式需坚持合作经营的方式，因为不合作就会产生竞争，与人为敌不如与人为善；在行业中的经营模式也是合作经营，只有合作才能共赢，竞争的结果是具损。

二、工作中存在的问题和持续改进

1、四化建设中的不足。各项制度、标准还不健全和完善，各项制度之间还不能实现有效的衔接和统一，还没有达到建立一套完整的适合公司经营运行的制度体系。同时制度的宣贯和监督考核执行存在缺失，没有尽到公司赋予的职能，主要原因是工作意识不强，站位不够，管理的理论思维欠缺，今后工作中要注重此方面的管理环节。

2、工作能力不够强。人力资源管理方面的理论知识欠缺，还处在边干边学的阶段，需要自我加强理论学习和公司的培训；工作的果敢性不强，不能及时、大胆的处理问题，思想包袱未完全打开；缺少主动与领导沟通的意识，深入基层沟通的时间不多。

三、2021年工作设想

1、强化自身的工作能力提高。

为不断跟得上公司发展的步伐，促进个人的不断成长，我想首先要加强学习。我所说的学习含义为两方面：一是正心，二是修身。所谓的正心就是不断的加强个人的思想品