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2026年城市供水特许经营续签合同（GF-2004-2501）

合同编号：GF-2004-2501

第一章总则

第一条为规范城市供水特许经营活动，保障城市供水安全稳定，提高

供水服务质量，维护公共利益和经营者合法权益，根据《中华人民共

和国城市供水条例》及其他相关法律、法规和政策，经双方平等协

商，特订立本合同。

第二条本合同由[市/县级人民政府]（以下简称“政府方”）与[供水

企业名称]（以下简称“经营者”），就[城市名称]城市供水特许经营

事项续签协议，签订本合同。

第三条本合同生效后，经营者获得在[特许经营区域范围描述]内，期

限为[年数]年，自[起始日期]至[终止日期]的城市供水特许经营权。

第四条本合同是政府方授予经营者特许经营权，经营者接受特许经营

权的依据，双方均应严格遵照执行。

第二章经营区域与范围

第五条经营者的特许经营区域为[具体地理描述或界限]，包括但不限

于[人口范围或行政区划]。

第六条经营者在本合同区域内，负责向区域内所有用户（包括居民用

户、工业用户、商业用户及其他指定用户）提供符合国家标准的供水

服务。

第三章服务质量标准

第七条经营者应保证供水服务的连续性，供水保证率不低于99.9%。

第八条居民用户供水分区压力应稳定在[具体压力值]米水头以上，工

业和商业用户压力应满足其用水需求，具体标准由双方另行协商确定

并书面记录。

第九条供水水质必须符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）及相

关更新标准的要求，经营者应建立完善的水质检测体系，按国家规定

进行水质自检和送检，并定期向社会公布水质报告。

第十条经营者应保证供水管网压力的稳定性，避免因压力波动影响用

户用水。

第十一条经营者应按规定的周期进行抄表计费，抄表到户率不低于

98%。

第十二条经营者应建立用户服务系统，及时处理用户投诉，用户满意

度应达到[具体百分比]%以上。

第四章水价与收费管理

第十三条本合同生效后，城市供水价格实行[政府定价/政府指导价/

经营者自主定价，选择其一]方式。

第十四条水价标准及调整机制：

（一）[选择政府定价或政府指导价时，描述具体价格水平或浮动

区间，以及定价或调整的权限、程序和依据，如：水价标准由政府价

格主管部门根据成本核算、社会承受能力等因素审定。价格调整应遵

循成本监审原则，每[年限]年进行一次或不定期调整]。

（二）[选择经营者自主定价时，描述定价原则、政府备案或核准

程序，以及价格调整的限制条件]。

第十五条经营者应按照规定的价格标准和收费办法收取水费，并使用

政府统一规定的发票。

第十六条经营者应建立健全的欠费催缴机制，对用户欠费依法进行追

缴。

第五章投资、建设与维护

第十七条经营者负责现有城市供水设施的日常维护、保养和更新改

造，确保设施安全稳定运行。

第十八条经营者应根据城市发展需求，制定供水设施更新改造和新建

计划，报政府方备案，并按计划实施。

第十九条对于本合同期内计划实施的重大投资项目，经营者应提前

[具体时间长度]年向政府方提交投资计划，经政府方批准后方可实

施。

第二十条经营者应保证必要的运营资金投入，维持供水设施的良好状

态。

第六章安全与应急管理

第二十一条经营者必须建立完善的城市供水安全管理制度和操作规

程，确保供水设施安全运行。

第二十二条经营者应制定供水安全应急预案，明确应急响应程序、处

置措施和保障方案，并定期组织演练，报政府方备案。

第二十三条发生重大供水安全事故或突发事件时，经营者应立即启动

应急预案，采取有效措施减少损失，并及时向政府方报告。

第七章信息报告与监督

第二十四条经营者应按月向政府方报送供水运营数据，包括但不限于

供水量、售水量、水质检测结果、水费收缴情况、用户投诉处理情

况、安全生产情况等。

第二十五条经营者应配合政府方的监督检查，如实提供相关资料，不

得拒绝或阻挠。

政府方有权对经营者的供水设施、水质、服务进行定期或不定期的

检查，经营者应提供必要的便利。

第八章特许经营权使用费

第二十六条[如合同约定经营者需向政府方支付特许经营权使用费，

则规定具体标准、计算方式、支付时间和方式；如无，则删除本条或

写明“本合同暂不收取特许经营权使用费”]。

第九章合同的变更、解除与终止

第二十七条经双方协商一致，可以变更本合同内容。变更内容应书面

形式确认。

第二十八条发生下列情形之一时，政府方有权解除本合同：

（一）经营者违反本合同约定的关键服务