2026年皮肤科的护理工作计划.docx

2026年皮肤科的护理工作计划

2026年皮肤科护理工作将围绕“精准护理、安全先行、人文关怀、学科共进”核心目标，结合科室年度发展规划与患者需求，从服务流程优化、专科护理提升、人员能力建设、质量安全管控、患者体验改善及科研创新等多维度系统推进，具体计划如下：

一、服务流程精准化改进

针对皮肤科患者“病症多样化、复诊频率高、需求个性化”特点，以“缩短候诊时间、减少无效等待、提升诊疗效率”为目标，重点优化三大服务环节：一是分时段预约精细化管理，将原30分钟预约间隔缩短至15分钟，根据患者类型（初诊/复诊、普通/专家）动态调整号源分配，联合信息科开发“候诊进度实时推送”功能，通过短信或科室