流程制胜：打造可高效执行体系.pdfVIP

赢在执行——用流程（章义武）

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课程介绍

为什么如此盛产巨无霸企业？而的企业既难大，又难久？相对而言：国是大国家，

大企业；是大国家，小企业。

人在世界500强中占了三分之一强的席位，他们把可口可乐、、DELL电脑、HILTON

饭店、沃尔玛、迪斯尼到全球任何一个他们认为值得去的地方，这是真正的商业！相比较

而言，泱泱大能够摆在世界台面上的企业实在是少之又少。

就强而言，在世界最有价值的品牌当中，只有海尔在孤军挺进。

就大而言，即便是万科这样的国内大牌，其销售额也只有新鸿基的百分之一。

就久而言，多年以来我们看到太多的企业起起落落，生生死死，其中不乏昙花一现的知名品牌。

造就了企业的巨大差距？流程是关键！人用流程在企业，而企业

地靠能人和经验在打拼，靠能人和经验做企业，只有两个结果：要么做不大，要么做大了，也很难

持久。

瞄准并一流企业对标（benchmarking），也叫标杆追寻或标杆管理，其基本思想是通

过规范且连续的比较分析，帮助企业寻找、确认、、学习并自己的竞争目标。

标杆就是榜样，这些榜样在业务流程、人员流程、战略流程、运营流程、制造流程、设备、产

品和服务方面所取得的成就，就是后进者瞄准和赶超的标杆。有句古话，以铜为鉴，可以正衣

冠；以史为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失.其实，做企业也是这样。在自己面前树立一

面镜子，明得失，找差距，而后才能进步。任何强大的组织，不是靠能人，而是靠系统，真正的能

人把自己的能放在系统的建立、和优化上，打造企业一流的执行.

本课程独具特色、简约实用的五个部分：

执行难题：足以致命的执行陷阱

执行法则：展示执行原理的真知灼见

智慧：介绍执行先驱的卓越思想

执行工具：运用简洁有效的执行流程

执行声音：反映企业执行的成败经验

课程大纲

第一单元学习标杆企业打造不依赖于能人的执行体系

企业的现实：大国家，小企业

两种不同的管理模式

系统法则

者是造钟，还是报时？

为什么的企业既难大，又难久？

流程管理的意义

流程的设计：三S原则

——Simplification简单化

——Specialization专业化

——Standardization

案例：，流程专家

流程的七个步骤

——步骤一，增强紧迫感

——步骤二，建立指导团队

——步骤三，沟通目标

——步骤四，流程诊断

——步骤五，流程设计

——步骤六，流程导入

——步骤七，巩固成果

执行体系中的三大流程

——人员流程：用正确的人

——战略流程：做正确的事

——运营流程：用正确的方法

第二单元人员流程：先人后事！

人员法则：人才透支法则

理念先行：先人后事

——训练有素的人，训练有素的思维，训练有素的行动

——执行人才的

——寻找第五级经理人

执行力是招出来的

——人才招聘的六字

——定：寻找怎样的人？

——瞄：聚焦目标人选

——传：征婚启事贴哪儿？

——吸：企业象一块磁铁

——选：STAR

——试：OJE

执行力是练出来的

——无知的代价

——培训是你能进行的投资

——案例：的全职涯培训

——OntheJobTraining（员工岗位）

——OfftheJobTraining（管理层分级）

——先有学习力，后有执行力

执行力是用出来的

执行力是淘汰出来的

第三单元战略流程：让目标引航！

战略法则：刺猬理论

——你是狐狸，还是刺猬？

——案例：韩国企业章鱼战略

——多元化：充满陷阱的增长

战略定位的3个基题（三环理论）

——你最擅长什么？（做你能做）

——驱动你的经济引擎？（做你该做）

——你对什么正的热情？（做你想做）

——聚