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2025年健康体检科护士长工作情况总结及2026年工作计划
2025年，在医院党委行政的统筹指导下，作为健康体检科护士长，我始终以“精准筛查、温暖服务、质量为本”为核心目标，带领科室团队围绕质量管理、流程优化、团队建设、客户服务及科研教学五大维度开展工作。全年完成健康体检3.2万人次，较2024年增长11.7%；阳性检出率18.6%，其中重大阳性（肿瘤标志物异常、早期癌前病变等）检出率2.3%，较上年提升0.4个百分点；客户满意度从92.3%提升至96.7%，投诉率同比下降58%；科室获评医院“优质服务示范岗”，1名护士获市级“健康管理先进个人”称号。现将具体工作情况总结如下：
一、2025
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