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社区医院岗位职能体系演讲人：日期:

目?录CATALOGUE02护理岗位配置01全科医生岗位03公共卫生岗位04药剂服务岗位05行政支持岗位06医技辅助岗位

全科医生岗位01

常见病诊疗服务范围如感冒、支气管炎、肺炎等。呼吸系统疾病如胃炎、肠炎、消化不良等。消化系统疾病如高血压、冠心病、脑卒中等。心脑血管疾病如糖尿病、甲亢、骨质疏松等。内分泌及代谢疾病

慢性病管理职责制定慢性病管理计划慢性病健康教育慢性病随访与监测慢性病康复指导针对不同慢性病患者，制定个性化的治疗和管理计划。对患者进行定期随访和监测，及时发现病情变化并调整治疗方案。开展慢性病预防知识宣传，提高患者自我管理能力和健康素养。为患者提供康复指导和训练，促进患者康复和生活质量提高。

健康咨询工作流程接待与初步评估提供健康咨询建立健康档案转诊与后续跟踪接待患者并了解其咨询需求，进行初步健康评估。根据评估结果，为患者提供专业的健康咨询服务。为患者建立个人健康档案，记录咨询内容和建议。根据咨询情况，为患者提供转诊建议并进行后续跟踪。

护理岗位配置02

体温、血压测量每日定时为患者测量体温、血压，并做好记录。床位护理保持床单位整洁，定期更换床单、被罩等，确保患者舒适。生活护理协助患者进行日常生活活动，如洗漱、进食、排便等，保持患者卫生。巡视与观察定期巡视病房，观察患者病情变化，及时报告医生。基础护理操作规范

核对患者信息、疫苗种类、接种部位等，确保无误。接种前准备按照技术操作规程进行接种，确保安全、无痛。接种操照规范接收、保存疫苗，确保疫苗的有效性。疫苗接收与保存接种后需留观一段时间，注意患者有无异常反应。接种后观察疫苗接种执行标准

患者教育实施要点6px6px6px向患者普及健康知识，提高患者自我保健意识。健康教育关注患者心理状况，提供心理疏导和支持，缓解患者压力。心理指导针对患者情况，提供疾病预防方法和建议，降低患病率。疾病预防010302指导患者正确用药，告知用药注意事项，避免药物不良反应。用药指导04

公共卫生岗位03

居民健康档案管理居民健康档案建立负责收集、整理、归档和更新社区居民的健康档案，包括基本信息、健康检查、疾病史、家族病史等。01档案保密与共享确保居民健康档案的保密性，同时按照相关规定和程序实现与医疗机构的信息共享。02档案利用与评估对居民健康档案进行定期分析，为社区卫生服务计划和居民健康管理提供依据。03

疾病预防控制任务负责社区疫情的监测和报告工作，及时发现并报告传染病、慢性病等异常情况。疫情监测与报告开展预防接种、健康教育、环境卫生整治等活动，降低社区疾病发生率。疾病预防与控制参与突发公共卫生事件的应急处置，包括疫情控制、隔离救治、宣传教育等工作。突发公共卫生事件应对

社区健康教育活动通过讲座、咨询、宣传等多种形式，向社区居民普及健康知识和卫生常识。健康知识普及健康教育活动组织健康行为引导组织健康讲座、健康检查、慢性病防治等健康教育活动，提高居民健康意识和自我保健能力。引导居民养成良好的健康行为，如合理膳食、适量运动、戒烟限酒等，促进居民健康水平提升。

药剂服务岗位04

药品调剂核对流程审核医生开具的处方，确认患者信息和药品信息无误。收到处方在药品发放前，与处方进行核对，确保药品准确无误。核对药品根据处方，准确调配药品的种类、剂量和用法。药品调配010302向患者发放药品，并详细告知用药方法和注意事项。发放药品04

根据患者情况和药品特点，提供个性化的用药指导。指导患者用药解答患者关于药品的疑问，提供正确的用药建议。解答疑握药品的适应症、用法用量、不良反应和注意事项等。了解药品关注患者用药后的效果，及时调整用药方案。跟踪用药效果用药指导服务规范

药品库存管理标准药品采购根据临床需求和药品库存情况，制定合理的采购计划。01药品验收对采购的药品进行验收，确保药品质量符合规定。02药品储存按照药品的储存条件，对药品进行分类储存，确保药品质量。03药品出库按照先进先出的原则，进行药品出库，确保药品使用新鲜有效。04

行政支持岗位05

挂号导诊服务体系挂号服务导诊服务排队管理挂号信息录入负责为患者提供挂号服务，包括初诊挂号、复诊挂号、转诊挂号等，确保患者能够顺利就医。为患者提供指引和咨询服务，包括科室指引、医生介绍、检查流程等，帮助患者快速找到就医目的地。负责维护挂号和候诊区域的秩序，管理患者排队，确保患者按照顺序就医。准确录入患者挂号信息，包括姓名、性别、年龄、科室、医生等，为后续诊疗提供基础数据。

医疗档案管理规则档案建立档案调阅档案保管档案销毁负责为患者建立医疗档案，包括病历、检查报告、影像资料等，确保患者信息的完整性和准确性。妥善保管医疗档案，防止档案丢失、损坏或泄露，确保患者隐私安全。为医生和其他医疗人员提