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设备维护服务协议

甲方（客户/设备所有方）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务商/设备提供方）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并使用位于[设备安装地点]的[数量]台[设备类型名称]（以下简称“设备”，具体信息详见本协议附件一，如无附件一，则在此列明设备名称、型号、序列号等），需要专业的维护服务以保障其正常运行；乙方拥有提供设备维护服务的专业能力、资质和资源。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供设备的维护服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条设备信息与服务范围

1.1甲方委托乙方对位于[设备安装地点]的[数量]台[设备类型名称]（设备详细清单见本协议附件一，如无附件一，则在此详细列明每台设备的名称、型号、序列号、购置日期等信息）提供维护服务。

1.2本协议项下的维护服务范围包括但不限于：

(1)预防性维护：按照约定的计划表（见本协议附件二，如无，则在此列明维护项目、频率、时间窗口等）对设备进行定期的检查、清洁、润滑、紧固、调整及更换约定的易损件，旨在预防设备故障发生。

(2)紧急纠正性维护：在设备发生非计划性故障时，乙方根据甲方的通知，在约定的响应时间内（见本协议第十三条）到达设备现场，进行故障诊断、修理或更换损坏部件，直至设备恢复正常运行。

(3)紧急情况下的现场支持：在设备出现严重影响运行的紧急情况时，乙方提供必要的现场技术支持，协助甲方解决燃眉之急。

1.3乙方提供的服务应符合[请选择或填写：国家相关标准、行业规范、设备制造商[制造商名称]发布的技术规范V[版本号]]的要求。

第二条服务地点与时间

2.1乙方提供的服务地点为甲方设备实际安装运行地点：[设备安装地点]。

2.2日常预防性维护服务原则上应在甲方的常规工作时间内进行，具体时间由双方根据附件二（如有的话）或协商确定。

2.3紧急纠正性维护和紧急情况下的现场支持服务不受工作时间的限制，乙方应在接到甲方通知后，按照本协议第十三条约定的响应时间要求进行处置。

2.4计划性预防性维护的具体执行时间，由双方根据甲方的生产或运营安排，在协议约定的维护窗口期内协商确定，并应提前[通知期天数]天通知乙方。

第三条服务人员与资质

3.1乙方指派具备相应专业技能和经验的服务人员执行本协议项下的维护服务。

3.2执行维护服务的乙方人员应具备与所从事维护工作相适应的资质证书或专业技能证明（如电工证、焊工证、压力容器操作证等），乙方应确保其工作人员遵守甲方的现场安全规章制度。

3.3甲方有权要求乙方出示执行特定维护任务人员的相关资质证明。

第四条双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定，按时、按质、安全地完成维护服务任务。

(2)有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理化的改进建议。

(3)有权要求乙方提供维护服务的记录、报告或相关数据。

(4)应向乙方提供设备的必要技术资料、操作规程及维护历史记录，并确保提供的信息真实、准确。

(5)应配合乙方工作人员开展工作，提供必要的进入许可、操作空间、临时电源、辅助工具等，并确保维护现场符合安全作业要求。

(6)应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付维护服务费用。

(7)如需乙方提供备件，应负责备件的仓储、管理和使用，并承担超出乙方服务范围之外的费用。

(8)应对其工作人员在维护服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定收取维护服务费用。

(2)应组建专业的服务团队，确保能够及时响应甲方的维护需求。

(3)必须按照本协议第一条约定的服务范围、标准和计划，以及甲方的合理要求，提供高质量的专业维护服务。

(4)应确保执行服务的人员具备相应的资质和经验，并佩戴工牌，遵守甲方的现场管理规定和安全生产要求。

(5)应做好维护服务的记录，并在每次服务完成后向甲方提供书面或电子服务报告，内容包括服务时间、内容、使用的备件（如适用）、发现问题及处理情况等。

(6)对于预测性维护服务，乙方应提供相应的分析报告和预测结果。

(7)应对在服务过程中了解到的甲方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(8)应