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配送人员服务协议

甲方（服务接受方）：[公司名称/平台名称]

法定地址：[公司/平台注册地址]

统一社会信用代码/注册号：[公司/平台统一社会信用代码/注册号]

乙方（服务提供方，配送人员）：[姓名]

身份证号码：[身份证号码]

联系地址：[配送人员住址]

联系电话：[配送人员电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就配送服务事宜协商一致，订立本协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方委托乙方在其指定的服务区域内，按照甲方提供的订单信息，负责将商品或物品从指定发货地送达指定收货地。

1.2服务商品/物品类型：[具体商品或物品类型，如快件、生鲜商品、文件等]。

1.3服务区域：[具体的服务区域描述，如XX市XX区、XX小区范围等]。

1.4配送方式：乙方应使用[步行/自行车/电动车/汽车或其他方式]进行配送，并遵守相关交通法规及安全规定。

1.5配送时效：乙方应按照甲方要求或订单约定的时效完成配送，例如[当日达/次日达/指定时间窗口内送达等]。

1.6附加服务：本协议项下的配送服务可能包含[代收货款（COD）、安装服务、签名确认等，根据实际情况选择或增删]，具体服务内容及标准由甲方另行通知或平台规定。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权要求乙方按照协议约定及平台/系统指示，按时、按质完成配送任务。

2.1.2甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并通过平台/系统对配送服务进行评价。

2.1.3甲方有权根据乙方服务质量及平台规定，对乙方进行奖惩。

2.1.4甲方应向乙方提供准确、完整的订单信息，包括但不限于收货人姓名、联系电话、详细地址、商品信息等。

2.1.5甲方应按照协议约定及时向乙方支付配送报酬。

2.1.6甲方有权根据业务需要，对服务范围、时效、流程等进行合理调整，并提前通知乙方。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方有权按照协议约定获取劳动报酬。

2.2.2乙方有权要求甲方提供清晰、准确的订单信息及必要的配送支持。

2.2.3乙方应按照协议约定及平台/系统指示，在规定时间内完成配送任务，遵守配送路径、服务规范及操作流程。

2.2.4乙方应爱护所配送的商品/物品，确保其在配送过程中完好无损（因不可抗力或客户原因导致的除外）。

2.2.5乙方应在配送过程中遵守国家法律法规及地方规定，遵守交通规则，确保人身及财产安全。

2.2.6乙方应遵守甲方的管理规章制度，包括但不限于平台行为规范、着装要求（如需要）、信息保密制度等。

2.2.7乙方应妥善保管订单信息、客户个人信息及甲方商业秘密，不得泄露或用于协议约定之外的目的。

2.2.8乙方应配合甲方的日常管理、绩效考核及服务评价。

第三条报酬与结算

3.1报酬结构：乙方的劳动报酬采用以下方式计算[选择或组合一种或多种方式]：

3.1.1基本底薪：[具体金额]元/月（或按其他周期）。

3.1.2按件计酬：每成功完成一单配送，甲方支付乙方[具体金额]元。

3.1.3按距离/时间计酬：根据订单距离/预估配送时间，按[具体标准]结算。

3.1.4提成：按照订单商品价值/金额的[百分比]%计算提成。

3.1.5绩效奖金：根据乙方月度/季度/年度绩效表现，额外发放奖金，具体标准参照甲方绩效考核制度。

3.2结算周期：甲方于每月[具体日期]前，结算上一月乙方已完成的配送任务报酬。

3.3结算方式：甲方通过[银行转账/现金支付或其他方式]将报酬支付至乙方指定的以下账户/方式：

开户名：[乙方姓名]

开户银行：[银行名称]

银行账号：[银行账号]

3.4结算前提：乙方需在每月[具体日期]前提交上月配送任务完成凭证（如平台数据记录、签收单据等），经甲方核实确认后进行结算。甲方有权对乙方提交的凭证进行审核。

第四条行为规范与管理制度

4.1乙方应遵守国家及地方有关法律法规，特别是交通安全、消防安全、疫情防控等相关规定。

4.2乙方在配送过程中应使用文明用语，举止得体，维护甲方及商品/品牌形象。

4.3乙方应按照甲方提供的操作指南或平台指示进行配送，包括使用配送APP/设备、导航、放置商品/物品等。

4.4乙方应妥善保管并按规定使用甲方提供的配送工具（如电动车、保温箱等），如有损坏应照价赔偿。

4.5乙方应服从甲方的合理调度和管理，不得无正当理由拒绝执行配送任务或擅自变更配送路线。

4.6乙方发现商品/物品损坏、丢失或订单信息错误等情况，应立即按照甲