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货物配送服务合作协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（承运方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

鉴于甲方需要委托乙方提供货物配送服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“货物”指由甲方委托乙方配送的物品，包括其描述、包装、价值、重量、体积、特殊性质（如易碎、危险品等）及收货信息。

“配送服务”指乙方根据本协议约定，使用运输工具，负责将甲方指定的货物从指定发货地安全、及时地运送到指定收货地的服务，可能包括取货、运输、卸货（如约定）、信息反馈等环节。

“服务期限”自本协议生效之日起至[具体日期]止。

“服务范围”指乙方提供配送服务的地理区域，具体为[详细描述服务区域，如中国大陆指定城市范围或特定区域]。

“订单”指甲方按照本协议约定方式向乙方发出的包含货物信息、发货地、收货地、收货人、期望送达时间等必要内容的配送请求。

“运输工具”指乙方用于提供配送服务所使用的车辆、设备或其他运输工具。

“约定时间”指本协议中明确或根据服务类型隐含的时间要求，以小时或天数为单位。

“异常情况”指在配送过程中发生的意外事件，如交通拥堵、道路封闭、天气影响、收货人联系不上、货物破损等。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

第二条甲方权利与义务

2.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供合格的配送服务。

2.2甲方有义务及时、准确、完整地向乙方提供待配送货物的所有必要信息，包括但不限于货物名称、规格型号、数量、重量、体积、价值、包装要求、装卸注意事项、收货人详细地址、联系人及电话、是否属于危险品或需特殊审批的货物等。甲方保证其提供的信息真实、合法、有效。

2.3甲方有义务按照本协议第六条的约定，按时足额支付乙方提供的配送服务费用。

2.4甲方有义务按照本协议第五条的约定或双方另行确认的方式，及时向乙方下达配送订单，订单信息应清晰、准确。

2.5甲方有义务在乙方安排的货物交接、装卸、查验等环节时，提供必要的场地、设施、人员配合和其他便利条件，并确保相关操作符合安全规范。

2.6如需甲方办理货物相关的出口、进口、过境、检验检疫等手续，甲方应负责及时、合法地办理并承担相关费用，并向乙方提供必要的单证。

2.7甲方指派的收货人或授权代表，应在货物送达时进行验收确认。甲方或其授权代表应在乙方要求的运单或其他凭证上签字或以其他有效方式确认收货。甲方在签收前有权对货物外观进行检查，如发现货物外包装破损或明显异常，应立即提出异议，并在凭证上注明，乙方应在现场记录。

2.8甲方应对其提供的订单信息、收货人信息的准确性负责。因甲方提供信息错误导致的配送延误、额外费用或第三方索赔，由甲方自行承担。

第三条乙方权利与义务

3.1乙方有权按照本协议约定收取配送服务费用。

3.2乙方有权要求甲方提供准确的货物信息、订单信息及必要的配合。

3.3乙方有义务按照本协议第二条约定的信息，及时接收甲方的订单，核对信息，并根据订单要求准备相应的配送资源。

3.4乙方有义务在约定或法定的时限内，使用符合安全标准的运输工具，将货物安全、完好地运送到指定的收货地点。乙方应采取合理措施防止货物在运输过程中发生毁损、灭失。

3.5乙方有义务在货物交付给收货人之前，承担货物毁损、灭失的风险（具体风险转移点见本协议第八条）。

3.6乙方有义务向甲方提供符合约定的运输单据（如普通运单、电子运单等），作为货物已发出的初步证明。如发生延误、异常情况或客户投诉，乙方应及时通知甲方，并根据本协议约定或双方协商处理。

3.7乙方应按照本协议第七条的约定，向甲方提供货物在途状态、预计到达时间等信息。

3.8乙方在配送活动过程中应遵守国家及当地的交通、安全、海关、税务等相关法律法规及行业规范。

3.9乙方应采取合理的安全措施保护货物在运输途中的安全，包括防止盗窃、意外损坏等。如发生货物毁损、灭失，乙方应在收到甲方通知后积极调查，并根据本协议第八条、第九条的约定承担赔偿责任。

第四条服务内容与标准

4.1乙方提供的配送服务包括：从[指定发货地或甲方指定地点]将货物运送至[指定收货地或甲方指定地点]的[选择：城市配送/城际配送/跨境配送]服务。

4.2[如包含上门取货]乙方应按照甲方约定的时间或订单要求，指派车辆和人员至甲方指定地点取货。

4.3[如包含送货上门]乙方应将货物运送至