质量目标的策划与实施
质量目标
(一)质量目标定义
GB/T19000-2016/ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》标准中3.7.2:
关于质量(3.6.2)的目标(3.7.1)
注1:质量目标通常依据组织的质量方针制定。
注2:通常,在组织的相关职能、层级和过程分别规定质量目
标。
横向的关系
供应生产技术质量销售
部部部部部
纵向的关系
高层中层
基层
(二)对质量目标的要求
GB/T19001-2016/ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准中6.2:
组织就针对相关职能、层次和质量管
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