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第一章心理咨询的伦理与边界第二章建立咨询关系:从初次接触开始第三章调查与评估:绘制心理地图第四章咨询技术:核心技术详解第五章咨询干预:促进改变的策略第六章咨询结束:完成与新的开始
01第一章心理咨询的伦理与边界
第1页伦理困境:当咨询师与来访者成为朋友案例引入:失衡的友谊违反职业规范的双重关系数据呈现:专业伦理的警示APA报告揭示的伦理投诉比例核心冲突:职业性与情感的分界建立咨询关系的本质是专业而非个人情感训练要点:伦理准则的实践应用通过真实案例解析伦理准则,建立清晰的职业边界意识
第2页伦理准则:咨询师的七项基本守则守则一:知情同意的必要性获取书面同意书的重要性及内容要素守则二:不伤害原则的实践禁止双重关系及潜在冲突案例分析守则三:保密例外的法律规定法律规定的五类例外情况及操作流程守则四:文化敏感性的重要性多元文化背景下的价值观差异及应对策略
第3页边界管理:建立不可逾越的咨询红线不可接受的行为清单实践工具:边界管理日志练习活动:情境应对方案设计明确禁止的咨询行为及违规后果记录边界事件及应对措施的重要性不同边界情境的应对策略训练
第4页伦理决策:复杂情境下的专业判断决策框架:伦理困境六步分析法案例深度分析:冲突处理过程持续学习:伦理案例讨论会系统化处理伦理问题的步骤从拒绝到寻求督导的渐进式解决方案定期组织伦理案例讨论的重要性
02第二章建立咨询关系:从初次接触开始
第5页初次接触:第一分钟决定成败研究数据:非言语行为的影响力开场白的三要素不同流派的差异Kagan研究揭示的非言语行为占比建立专业咨询关系的开场白要点人本、认知行为、精神动力学流派的开场白对比
第6页积极倾听:看见未被言说的痛苦微表情解读训练倾听层次模型错误示范的识别通过非言语线索理解来访者情感从基础到共情的倾听层次发展避免打断、评价、建议的常见时刻
第7页共情回应:跨越语言的桥梁文化差异下的共情表达共情句式工具箱练习方法:提升共情能力东西方文化中的共情差异及应对策略不同情境下的共情回应句式共情回应的实践训练
第8页建立性任务:明确咨询的走向行为契约模板SMART原则的应用失望管理策略建立咨询目标的实用模板设定咨询目标的具体要求当来访者目标不清晰时的处理方法
03第三章调查与评估:绘制心理地图
第9页咨询评估:超越表面症状的探索评估三阶段模型评估工具选择矩阵情境整合分析初步、深度、进展评估的流程不同评估维度的工具选择综合评估信息的诊断方法
第10页评估工具:实用量表精讲常用量表速查表工具使用注意事项自编评估问卷设计常用评估量表的评分标准量表使用的伦理要求针对特定问题的评估工具设计
第11页诊断思维:整合信息构建理解诊断树模型案例整合分析跨文化诊断考量系统化诊断的步骤综合评估信息的诊断方法文化差异对诊断的影响及应对策略
第12页风险评估:预防危机发生的关键风险评估三维度危机干预流程案例演练:真实案例处理评估意念、行为史、危险因素危机干预的步骤危机干预的实际操作演练
04第四章咨询技术:核心技术详解
第13页咨询技术:结构化与灵活性的平衡技术选择维度技术组合策略技术熟练度曲线不同咨询流派的技术偏好不同咨询阶段的技术应用技术能力发展的阶段性特征
第14页反映技术:让来访者看见自己反映句式工具箱反映质量评估表练习方法不同类型的反映句式应用评估反映技术的有效性提升反映技术的实践训练
第15页引导技术:适度介入促进改变指导技术的使用红线建议型指导的梯度原则场景对比使用指导技术的伦理要求指导技术的应用层次不同情境下指导技术的应用
第16页非言语技术:语言外的沟通力量非言语行为矩阵情境练习注意事项不同非言语行为的含义及应用非言语技术的实践训练文化差异对非言语行为的解读影响
05第五章咨询干预:促进改变的策略
第17页认知行为技术:改变思维模式认知三角模型认知重构步骤实践工具认知行为技术的基础理论认知行为技术的应用步骤认知行为技术的实用工具
第18页行为技术:建立新的行为模式行为链分析实践练习跨距离咨询工具行为改变的步骤行为技术的实践训练远程咨询中的行为技术应用
第19页人本技术:创造咨询的改变空间人本技术组合不同人本技术的应用场景关键时刻不同咨询阶段的人本技术应用
第20页文化敏感干预:尊重差异促进接纳文化敏感度评估评估文化敏感度的工具干预策略文化敏感干预的具体方法
06第六章咨询结束:完成与新的开始
第21页结束咨询:做好告别准备结束咨询的五个阶段结束咨询的步骤回顾进展结束咨询的评估方法
第22页处理终结焦虑:平稳过渡的技巧焦虑来源分析结束咨询时的焦虑来源资源箱建设工具建立支持系统的方法
第23页维持咨询效果:保持联系的方法维持计划制定维持咨询效果的步骤跨距离咨询工具远程维持咨询的方法
第24页咨询总结:整
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