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IT需求管理训练营;凤凰涅槃IT系统规划与;1.1业务驱动需求1.2IT系;需求失真;需求三层次小张问店老板：你这里;需求三要素1业务背景：花盆种类;需求三要素21、澄清问题（问题;组织应用类系统需求全景图;1.1业务驱动需求1.2IT系;系统核心价值流程固化流程优化数;平台与众包;IT重塑商业能力;信息系统规划要素;百步穿杨问题洞察与分析;2.1差别识别2.2干系人梳理;需求源于差距预期现状现状预期预;外:趋势与战略;内:抱怨与投诉外部客户投诉内部;问题场景分析外因触发项目思考相;机会场景分析;目标描述1.问题客观、具体、场;2.1差别识别2.2干系人梳理;Stakeholder精解项目;干系人梳理1干系人类别干系人能;干系人梳理2干系人类别相关原因;干系人的正负需求关注点担忧点;2.1差别识别2.2干系人梳理;影响地图法;影响地图法;抽丝剥茧厘清业务（S3;3.3业务场景识别3.4场景需;业务流程是服务请求(事件)的应;端到端流程服务请求(事件)端到;流程识别思路原因：根据新项目的;四种触发四类流程外部客户外部门;业务流程优先级;3.3业务场景识别3.4场景需;业务流程是分层的子流程：如果个;业务流程八要素分工活动规模风险;描述业务流程：选择正确工具商;现场出图一听二问三读客户代表陈;企业不同生命周期特点做生意建团;业务流程优化初步;3.3业务场景识别3.4场景需;功能与业务场景1IPO输入/处;功能与业务场景2;识别业务场景1:流程派生法识别;四维场景梳理法因为不同目的而使;3.3业务场景识别3.4场景需;业务场景需求梳理要点WHY使用;使用场景需求梳理2.系统需要;质量与约束软硬件环境网;UI要求交互过程静态快照设计说;3.3业务场景识别3.4场景需;数据与信息？;何为管控点？需求：员工迟到统计;管控点参考树;乐高世界厘清数据（S4;4.1关系与范围4.2数据构成;类图基础CamelCase命名;类图的业务解读用业务语言读图很;四色建模法理解四色红色：过程数;四色建模法执行要点红色：行为所;4.1关系与范围4.2数据构成;业务数据分析要点取值范围数据约;浮沙高台质量需求整理（;我们反对……需求简单复制开发直;我们提倡……局部+全局场景化描;质量需求还需逆向思考日本车真不;质量需求靠技能性功能???现;识别关键质量需求30:生命悠;质量场景:目标场景决策卡目标安;天圆地方需求管理（S6;6.1需求管理基础6.2经典管;需求管理三大任务;迭代开发的需求基线基线划分基础;优先级练习;优先级源于业务业务模式决定优先;变更背后的原因沟通重在Why和;变更管理委员会CCB;需求跟踪用例功能点设计元素代码;6.1需求管理基础6.2经典管;RUP需求管理;敏捷需求管理FDD方法SCRU;需求预算制;需求集中分发制需求统一处理小组;需求分工机制业务部门IT部门B;谢谢大家！ThankYou！