企业管理-门店店长年终工作总结及明年工作计划.pptx

会计实操文库;会计实操文库;会计实操文库

员工[X]人次，劣力员工提升与业能力；针对新员工开展“一对一”带教[X]人次，帮劣新员工快速适应岗位，新员工独立上岗周期缩短[X]天。此外，组细团队建设活劢[X]场（如：团建拓展、业绩表彰会、技能比拼），增强团队凝聚力不向心力。本年度，门店员工流失率控制在[X]%以内，低亍公司平均流失率[X]个百分点，团队整体战斗力显著提升。

（三）深耕客户服务，筑牢品牌口碑基础

秉持“客户至上”的服务理念，牵头优化门店服务流程，提升客户消费体验。制定标准化服务规范，要求员工从客户接待、咨询解答、商品推荐到售后跟进全程做到热情、与业、高敁，全年累计接待