零售商会员制下数据库营销策略的深度剖析与创新路径.docxVIP

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2025-12-29 发布于上海
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零售商会员制下数据库营销策略的深度剖析与创新路径

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今全球化和数字化的商业浪潮中，零售行业面临着前所未有的挑战与机遇。市场竞争愈发激烈，各类零售企业如传统百货商店、连锁超市、电商平台等，为了争夺有限的市场份额和消费者资源，纷纷使出浑身解数，价格战、促销战此起彼伏。消费者的需求也在不断演变，他们不再仅仅满足于基本的购物需求，对购物体验、商品品质、个性化服务等方面提出了更高的要求。

会员制作为一种古老而又新兴的商业模式，早在19世纪初就已出现，最初主要应用于俱乐部领域，用于会员身份识别。到了19世纪60年代，商业零售和服务企业