跨境电商数据备份协议（安全·可控版）.docxVIP

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跨境电商数据备份协议（安全·可控版）

合同编号：CBDB2025001

第一条协议双方

甲方（数据提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方（数据备份服务方）：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

第二条协议目的与依据

2.1协议目的

为确保甲方跨境电商业务数据的安全性、完整性和可控性，防止数据丢失、损坏或泄露，甲方委托乙方提供专业的数据备份服务，明确双方在数据备份过程中的权利、义务和责任。

2.2协议依据

本协议依据《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《欧盟通用数据保护条例》(GDPR)等相关法律法规制定。

第三条定义与术语

3.1数据指甲方在跨境电商业务活动中产生、收集、存储、处理的各类电子数据，包括但不限于客户信息、订单数据、商品信息、交易记录、物流信息、财务数据等。

3.2数据备份指将甲方数据复制到指定存储介质或云端平台，以确保数据在原始数据丢失、损坏或被破坏时能够恢复的过程。

3.3敏感数据指涉及个人隐私、商业秘密、国家安全等重要信息的数据，包括个人身份信息、支付信息、商业机密等。

3.4数据恢复指在原始数据不可用时，通过备份数据将系统恢复到正常可用状态的过程。

第四条服务内容与范围

4.1备份服务内容

全量备份：对甲方全部数据进行完整备份

增量备份：对上次备份后发生变化的数据进行备份

差异备份：对上次全量备份后发生变化的数据进行备份

实时备份：对关键业务数据进行实时同步备份

4.2备份频率

核心业务数据：每日备份

重要数据：每周备份

一般数据：每月备份

实时备份：7×24小时连续进行

4.3备份数据范围

包括但不限于：

客户基本信息和交易记录

商品目录和库存信息

订单处理和物流跟踪数据

财务报表和支付记录

系统配置和用户权限数据

业务分析报告和统计数据

第五条数据安全与保密

5.1数据加密

乙方必须对备份数据采用AES256位或更高级别的加密算法进行加密存储和传输，确保数据在存储和传输过程中的安全性。

5.2访问控制

乙方建立严格的访问控制机制，确保只有经过授权的人员才能访问备份数据，所有访问行为均需记录和审计。

5.3保密义务

双方对本协议内容及在履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等承担保密义务，未经对方书面同意不得向任何第三方披露。

5.4数

跨境电商数据备份协议综合分析

一、附件列表

必需附件

1.数据备份服务详细技术规范

备份技术架构图

数据分类分级标准

备份频率和时间表

加密算法和密钥管理规范

存储介质规格要求

2.数据安全保密协议

保密范围界定

保密期限规定

保密违约责任

人员保密培训要求

3.应急响应和灾难恢复计划

应急响应流程图

灾难恢复时间目标

恢复点目标

联系人清单和职责分工

4.服务等级协议(SLA)

服务可用性指标

性能基准要求

监控和报告机制

服务补偿标准

可选附件

5.数据跨境传输合规文件

标准合同条款(SCCs)

数据保护影响评估报告

充分性认定文件

6.技术操作手册

备份操作流程

恢复操作指南

故障排除手册

二、违约行为罗列及认定

甲方违约行为

1.付款违约

认定标准：逾期支付服务费用超过约定时间

2.配合违约

认定标准：未提供必要的技术支持或数据信息

具体表现：拒绝提供系统访问权限、不配合备份测试

3.数据质量违约

认定标准：提供虚假、不完整或损坏的数据

影响范围：影响备份质量和恢复效果

4.保密违约

认定标准：未经授权向第三方披露乙方商业秘密

证据要求：书面记录、证人证言等

乙方违约行为

1.服务质量违约

认定标准：未达到SLA约定的服务指标

具体指标：可用性低于99.9%、恢复时间超标

2.数据安全违约

认定标准：发生数据泄露、丢失或损坏

损失评估：按数据重要性和影响范围确定

3.技术能力违约

认定标准：不具备承诺的技术能力或资质

验证方式：第三方技术评估

4.响应时间违约

认定标准：未在约定时间内响应服务请求

时间标准：紧急请求1小时内、一般请求4小时内

三、法律名词及解释

基础法律概念

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