东莞市残健融合社工服务深化计划2015年1-4月.pdfVIP

东莞市人社会组织社工2015年1-4月

工作计划

东莞市人社会组织作为残联社工系统的一个新岗

位，在此方面没有可以借鉴的经验，所以在2014年5月进驻以来的

半年多时间里，我们社工是摸索过来的。如果将介入民办康

复机构看做一个长远的计划，可以用三个步骤来概括，即第一步“铺

路”；第二步“深入”；第三步“改变”，那么回顾2014年的工作，

我们社工的工作只能是第一步“铺路”的阶段。在这一阶段，我们做

了大量的铺垫性工作，如走访机构、开展活动，旨在向各民办康

复机构宣传社工，建立专业关系，为下一步工作奠定基础。结合2014年

的工作经验，2015年我们社工将逐渐开展第二步工作，也就是将服

务“深化”，现制定以下工作计划。

一、工作目标

（一）总目标

提升及民办康复机构的团队凝聚力，增强机构家长及孩子的

康复自信心，减轻家长和老师的心理和舒缓不良情绪；提高家长

照顾技巧及孩子的学习动手能力与社交能力。

（二）具体目标

1、通过小组活动、讲座及会等缓解民办康复机构的家长、

老师的情绪和心理；

2、通过个案辅导及家访服务，家属正面看待服务对象，

促进亲子互动与交流，发现其优势和长处，肯定服务对象的进步，

增进彼此之间的感情羁绊；

3、通过走访，加强与民办康复机构的互动，发挥民办康复机

构与的桥梁作用；

4、通过丰富的活动（手工、春游、活动等），促进家长

与孩子之间的沟通交流，提升孩子的学习动手能力、社交能力。

二、工作计划

（一）以活动的形式，继续拓展与民办康复机构的关系

活动依然是打开局面，与民办康复机构建立关系的首先形式，鉴

于很多民办康复机构老师、家长等服务对象对社工的概念依然是模糊

的，于是社工通过走访，然后针对民办康复机构的服务对象开展活动，让

服务对象在活动中体验社工服务，然后逐渐认识社工。这种形式既利

于宣传社工，也能为社工工作奠定基础。结合2014年工作经验，一

些手工活动还是作为介入新机构的首先。

（二）以小组的形式，深化社工服务解决服务对象问题

期“铺路”的基础上，我们社工也与民办康复机构服务对象

建立了一定的关系，也了解到了服务对象的一些需求，如家长的心理

、情绪问题，这些都需要外在力量的干预，才能更好的解决，于

是民办康复机构想通过我们社工的介入来解决这一问题。这也为我们

2015年工作了一个方向指引，采取小组的形式，开展心理减压、

情绪疏导等小组，让家长学会如何应对和不良情绪，进而缓解心

理和不良情绪；针对部分家长在特殊儿童的家庭康复这一薄弱环

节，社工还可以以小组的形式，传授家长们一些家庭康复的技巧、注

意事项等。

（三）以个案管理的形式，度关注特殊儿童成长

鉴于社会组织岗位的特殊性，采取单一的个案方式开展

工作很不现实，结合目前的形式和实际情况，采取个案管理的方式介

入特殊儿童的服务，可以从度解决特殊儿童的问题，如联合

民办康复机构老师可以协助特殊儿童在机构康复；联合家长可以协助

特殊儿童在家里康复，学些基本的生活技能；联合社工可以整合

一些外在资源减轻家庭，可以制定成长计划，让特殊儿童康复、

学习更有针对性和方向性。

（四）服从用人单位安排，协助做好相关工作

社工作为社会组织的成员之一，也要服从用人单位的领

导和安排，有关社工的事情，我们还是要积极响应，这既是对专业的

负责，也是一种推动专业发展和宣传的形式。此外，社工的一些理念

和工作方式，也可以间接影响用人单位，这也是一种很好的学习过程。

三、预期成效

（一）强化与民办康复机构的关系

希望通过一些走访、回访、活动等方式，来进一步强化与民办