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商品调换协议书

甲方（卖方）：[公司名称/个人姓名]

法定代表人/负责人：[如适用]

地址：[卖方详细地址]

联系电话：[卖方联系电话]

电子邮箱：[卖方电子邮箱]

乙方（买方）：[姓名/用户名]

地址：[买方详细地址]

联系电话：[买方联系电话]

电子邮箱：[买方电子邮箱]

鉴于乙方于[购买日期]通过[购买渠道，如网站订单号/交易凭证编号：[订单号/凭证编号]]向甲方购买了[商品名称]、规格型号[规格型号]、颜色[颜色]、数量[数量]的商品，单价[原购买价格]元，总价[原购买总价格]元。现因[具体调换原因，如商品存在质量问题、商品描述不符、错发等]，双方经友好协商，达成如下商品调换协议：

第一条调换商品信息

1.1待退回商品信息：商品名称[待退回商品名称]、规格型号[待退回商品规格型号]、颜色[待退回商品颜色]、数量[待退回商品数量]、原购买价格[待退回商品原购买价格]元。

1.2待换回商品信息：商品名称[待换回商品名称]、规格型号[待换回商品规格型号]、颜色[待换回商品颜色]、数量[待换回商品数量]、期望价格[待换回商品期望价格]元（如适用）。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务：

(1)甲方有权要求乙方按照约定提供有效的购买凭证。

(2)甲方应在收到乙方符合约定条件的退回商品后[具体天数]日内完成检验，并通知乙方检验结果。

(3)若检验确认退回商品符合接收条件，甲方应在检验确认后[具体天数]日内，按照本协议约定处理相关款项。

(4)甲方应在处理完相关款项（或根据约定承担相应费用）后[具体天数]日内，将符合约定的换回商品按照本协议约定方式发出给乙方。

(5)甲方应承担因[具体原因，如质量问题、描述不符]导致的退回商品的运费。

(6)甲方应承担换回商品的运费。

(7)甲方应向乙方提供退回及换回商品的物流信息。

(8)甲方有权要求乙方退回商品应保持其原有状态，不影响二次销售，配件齐全，包装完好（如原包装）。

2.2乙方权利与义务：

(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定发出符合约定的换回商品。

(2)乙方应在本协议生效后[具体天数]日内，将符合甲方要求的待退回商品按照甲方指定的方式[如上门取件/邮寄至指定地址]退回给甲方，并自行承担退回商品的运费。

(3)乙方退回商品时应确保商品状态良好，包装完好，并按要求进行标记。

(4)乙方应提供有效的购买凭证。

(5)若因乙方原因（如主观不喜欢、尺寸不合适等）导致调换，乙方除承担退回商品的运费外，还可能需要承担换回商品的运费，具体承担方式按[双方协商结果或卖方政策]执行。

(6)乙方应在收到甲方发出的换回商品后及时验货，如有问题应在[具体天数]日内通知甲方。

(7)若换回商品价格高于原商品，乙方应在收到换回商品后[具体天数]日内，补足差价[差价金额]元给甲方。

第三条费用承担

3.1乙方退回商品的运费由乙方承担。

3.2甲方发出换回商品的运费由甲方承担。

3.3因调换产生的其他相关费用（如检验费、关税等）由[双方协商结果或根据具体情况确定承担方]承担。

第四条物流安排

4.1退回物流：乙方应在本协议生效后[具体天数]日内，将待退回商品通过[具体方式，如快递公司名称]寄至甲方指定地址[退回商品邮寄地址]，运单号为[运单号]。甲方负责安排取件或提供寄件服务及运费。

4.2换回物流：甲方应在处理完相关款项（或根据约定承担相应费用）后[具体天数]日内，通过[具体方式，如快递公司名称]将待换回商品寄至乙方收货地址[乙方详细地址]，运单号为[运单号]。甲方负责承担运费。

第五条验收标准

5.1甲方验收退回商品的标准：商品外观完好、未使用、配件齐全、不影响二次销售、包装完好（如原包装）。

5.2乙方验收换回商品的标准：商品能够正常使用，与约定信息一致。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条协议生效与终止

7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。

7.2本协议在换回商品成功送达乙方且相关款项处理完毕后自动终止。

第八条其他条款

8.1本协议构成双方关于本次商品调换事宜的完整协议，取代之前的任何口头或书面约定。

8.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字或盖章后方能生效。

8.3本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

8.4本协议项下的所有通知均应以书面形式，通过邮寄、传真、电子邮件或当面送达等方式进行。

甲方（签字/盖章）：__________