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第一章情感表达的重要性与基础认知第二章情绪认知与自我管理第三章同理心与积极倾听第四章跨文化情感表达第五章情感表达工具箱第六章情感表达实践与提升
01第一章情感表达的重要性与基础认知
情感表达:职场与生活中的隐形货币数据支撑:企业效益与情感表达的关系具体数据展示情感表达培训对企业绩效的提升效果引入场景:某跨国公司案例通过实际案例说明情感表达在企业管理中的重要性情感表达的核心要素分析情感表达在职场和生活中的具体应用场景
情感表达的误区:常见认知偏差与行为陷阱认知偏差:对情感表达的错误理解分析人们常见的对情感表达的错误认知行为陷阱:情感表达中的常见错误行为列举情感表达中常见的错误行为模
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