2025年残障服务协调员考试题库（附答案和详细解析）（1205）.docxVIP

残障服务协调员考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

我国《残疾人保障法》规定的残障服务基本原则是？

A.救助优先、特殊照顾

B.平等、融合、共享

C.隔离保护、分类帮扶

D.经济补贴为主、精神支持为辅

答案：B

解析：《中华人民共和国残疾人保障法》第三条明确规定，残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利，倡导融合发展与共享社会成果。选项A的“救助优先”偏离平等原则；C的“隔离保护”违背融合要求；D的“经济补贴为主”片面化服务内容，均错误。

残障服务协调中，“尊重服务对象自主性”的核心体现是？

A.替服务对象选择最优方案

B.提供选项并支持其自主决策

C.按家属意见制定服务计划

D.以协调员经验替代服务对象需求

答案：B

解析：残障服务强调“服务对象中心”理念，协调员需通过信息告知、资源介绍等方式，帮助服务对象理解选项并自主选择。A、C、D均违背自主性原则，属于越权决策或替代决策。

下列哪类残障不属于《残疾人残疾分类和分级》中的法定类别？

A.视力残疾

B.听力残疾

C.语言残疾

D.多重残疾

答案：C

解析：根据GB/T26341-2010《残疾人残疾分类和分级》，法定残障类别包括视力、听力、言语、肢体、智力、精神、多重残疾七类。“语言残疾”表述不准确，应为“言语残疾”，故C错误。

残障服务转介的核心目的是？

A.减少协调员工作负担

B.将复杂问题转移给专业机构

C.匹配服务对象需求与专业资源

D.完成考核指标中的转介数量

答案：C

解析：转介是协调员根据服务对象需求，链接更专业资源（如康复机构、法律援助）的过程，核心是需求与资源的精准匹配。A、B、D均偏离转介的服务本质。

无障碍环境建设中，“盲道被非机动车占用”主要影响的是？

A.信息无障碍

B.物理无障碍

C.沟通无障碍

D.经济无障碍

答案：B

解析：物理无障碍指建筑、交通等物理环境的可及性，盲道属于物理环境设施，被占用直接影响肢体移动的便利性。信息无障碍（如盲文标识）、沟通无障碍（如手语翻译）、经济无障碍（如费用减免）均与题干无关。

针对情绪低落的残障人士，协调员最适宜的心理支持方式是？

A.强调“你要坚强”

B.倾听其感受并共情

C.直接给出解决方案

D.比较其他残障人士的“成功案例”

答案：B

解析：心理支持的核心是建立信任关系，通过倾听和共情（如“我理解你现在很难过”）帮助服务对象表达情绪。A、D可能造成情感忽视或压力；C忽视服务对象的自主表达需求，均不恰当。

残障服务效果评估的关键指标不包括？

A.服务对象满意度

B.协调员工作量

C.服务目标达成度

D.资源利用效率

答案：B

解析：评估应聚焦服务对象的受益情况（满意度、目标达成度）和资源使用的合理性（资源利用效率）。协调员工作量是过程指标，而非服务效果的核心指标。

家庭支持在残障服务中的首要作用是？

A.承担全部照护责任

B.提供情感陪伴与理解

C.代服务对象申请政策

D.监督协调员工作

答案：B

解析：家庭是残障人士最直接的支持系统，情感支持（如接纳、鼓励）是其他支持（经济、照护）的基础。A的“全部责任”、C的“代申请”可能削弱服务对象自主性；D的“监督”偏离家庭支持本质。

当残障人士突发心理危机（如自杀倾向）时，协调员的首要措施是？

A.立即联系家属并离开现场

B.评估危机等级并确保安全

C.要求服务对象承诺不伤害自己

D.向其他服务对象传播此事以警示

答案：B

解析：危机干预的第一步是评估风险（如是否有具体计划）并确保服务对象的人身安全（如移除危险物品）。A可能延误干预；C的“承诺”无强制力；D侵犯隐私，均错误。

跨部门协作中，协调员的核心角色是？

A.主导所有部门决策

B.传递信息但不参与讨论

C.整合资源并促进沟通

D.仅负责记录会议内容

答案：C

解析：协调员需扮演“桥梁”角色，通过需求分析、资源对接、进度跟踪等促进民政、残联、医疗等部门协作，而非主导（A）或被动传递（B、D）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

残障服务协调的核心要素包括？

A.需求评估

B.资源链接

C.跟踪反馈

D.替服务对象决策

答案：ABC

解析：服务协调流程包括“需求评估-资源匹配-服务实施-跟踪反馈”，替服务对象决策（D）违背自主性原则，故排除。

无障碍环境建设的主要类型包括？

A.物理无障碍

B.信息无障碍

C.沟通无障碍

D.经济无障碍

答案：ABC

解析：《无障碍环境建设条例》规定，无障碍环境包括物理（设施）、信息（标识、电子信息）、沟通（手语、盲文）三类。经济无障碍（如费用减免）属于保障政策，非环境建设范畴。

残障人士依法享有的基本权利包括？

A.