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移动端会员积分系统协议

甲方：[甲方名称]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，以下简称“平台方”。

乙方：[乙方名称]，身份证号码：[乙方身份证号码]，以下简称“用户”。

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就用户使用甲方提供的移动端会员积分系统事宜，达成如下协议：

一、系统概述

甲方提供“移动端会员积分系统”（以下简称“系统”）供用户使用。该系统通过手机应用程序（APP）或移动网页（WAP）等方式，提供会员注册、积分获取、积分消耗、积分查询、会员等级管理等功能。用户通过注册并登录系统，即可享受相关服务。

二、用户注册与协议签署

1.用户使用本系统前，需进行注册。注册时，用户需根据系统提示，提供真实、准确、完整的个人资料，包括但不限于用户名、设置密码、有效手机号码、电子邮箱地址等。用户有义务保证所提供资料的真实性、合法性和有效性，并对自己提供的资料负责。如因用户提供资料不实或错误导致的一切后果，由用户自行承担。

2.用户在注册过程中，或通过系统其他途径，必须仔细阅读并确认已充分理解本协议所有条款。平台方建议用户将本协议内容进行保存或打印。用户点击“同意”或以其他明确方式表示接受本协议条款的行为，视为已阅读、理解并同意遵守本协议的全部内容。用户一旦注册成功并开始使用系统，即视为用户已充分阅读、理解并同意接受本协议的约束，并承诺严格遵守本协议的各项规定。

3.本协议构成甲乙双方关于系统使用权利义务的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解。

三、积分规则

1.积分名称：本系统内使用的积分名称为“[积分名称]”（以下简称“积分”）。

2.积分获取：

*消费获取：用户在甲方指定或合作的商户进行消费支付时，根据消费金额及商户约定的比例或固定数额，可获得相应积分。具体商户及积分获取比例以系统内公示或商户公告为准。

*注册获取：新用户完成首次注册，即可获得[具体积分数量]积分。

*活动获取：用户参与甲方在系统内组织的各类促销活动、节日活动、签到、任务挑战等，根据活动具体规则可获得额外积分。

*其他获取方式：甲方根据运营需要，可能增设其他积分获取途径，并提前通过系统公告或邮件等方式通知用户。

3.积分价值与使用：积分的价值用于抵扣用户在甲方指定范围内的消费金额，具体抵扣比例或规则以系统内公示为准。用户可使用积分按照甲方规定进行兑换，包括但不限于兑换商品、服务、优惠券、参与特定活动资格等。积分不得转让、赠与、出售或流通。

4.积分有效期：用户获得的积分设有有效期。积分自获得之日起[具体有效期限，例如：365]天内有效，逾期未使用的积分将被系统自动清零。甲方有权根据运营需要调整积分有效期，但应提前通过系统公告等方式通知用户。

5.积分清零：以下情况可能导致用户积分被清零：

*用户主动申请注销其账户，其账户内所有积分将予以清零。

*用户账户长期处于非活动状态（例如，连续[具体时间，例如：180]天未登录或未进行任何操作），甲方有权根据规定清零该账户内积分，具体清零规则及通知方式以系统公告为准。

*用户存在违反本协议或其他平台规则的行为，经甲方核实确认后，有权决定清零其账户内部分或全部积分，并可能暂停或终止其账户使用。

四、积分使用

1.积分消耗：用户可在系统内指定的兑换商城或功能模块，按照甲方公示的积分兑换规则，使用积分进行兑换。兑换商品或服务的具体所需积分数量、库存情况、兑换流程等以系统实时显示信息为准。

2.积分限制：甲方可能对积分的使用设置一定的限制条件，例如设定兑换最低积分要求、设定每日/每周兑换次数限制、设定积分有效期内的兑换次数限制等。相关限制规则将提前在系统内公示。

3.积分撤销：发生以下情况时，甲方有权撤销用户已使用的积分：

*用户因填写错误信息、未按规定流程操作等原因，导致积分兑换失败的。

*用户利用欺诈、作弊等不正当手段获取积分或使用积分的。

*任何其他违反积分规则或协议约定的行为导致积分应予撤销的情形。

五、用户权利与义务

1.用户权利：

*查询权：用户有权随时查询其账户的积分余额、积分明细（包括获取记录和使用记录）、积分有效期、会员等级等信息。

*兑换权：在遵守积分规则及使用限制的前提下，用户有权按照系统规定使用积分进行兑换。

*知情权：用户有权获取关于积分获取、使用、有效期、价值及规则变更的及时通知。

*投诉建议权：用户如对积分系统的任何服务或规则有疑问、不满或建议，有权通过系统内提供的客服渠道或甲方公布的联系方式向甲方提出。

2.用户义