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药品采购供应管理:从计划审批到验收的全流程管控
药品采购供应管理核心是“合规、质量、效率、可追溯”,制度需覆盖全流程管控,流程应闭环并责任到人,以保障临床用药安全与供应稳定。以下为完整制度框架与标准化流程。
一、核心管理制度(9大模块)
1.总则与责任体系
适用范围:医疗机构全部药品(含特殊管理药品、中药饮片),明确药剂科为唯一采购供应责任部门,其他科室不得自购药品。
基本原则:安全优先、合规高效、公开透明、成本控制、按需采购、保障供应。
责任分工:药事会决策、药剂科执行、财务审核、质控监督,关键环节双人负责。
2.采购计划管理
编制依据:临床需求、库存水平、效期预警、集采政策、预算限制、急抢救药品储备(≥7日用量)。
编制流程:临床科室提需求→药剂科汇总审核(偏差超30%需书面说明)→药事会审议→分管院长审批。
周期与调整:月度计划为主,应急需求走绿色通道,超预算需专项审批。
3.供应商管理(准入-评估-退出)
环节
核心要求
准入审核
三证一照(生产/经营许可证、营业执照、GSP)、药品批准证明文件、质量保证协议、两票制合规、冷链能力(如需)
评估遴选
综合资质、质量、价格、供货能力、配送时效、售后,分级建档
动态管理
季度/年度考核,不合格者暂停或退出,保留评估与淘汰记录
4.采购方式与合规管理
集采优先:国家/省级集采目录内药品必须通过指定平台采购,执行中选价格与配送规则。
其他方式:未集采品种按公开招标、竞争性谈判、询价、单一来源等执行,全程留痕。
特殊药品:麻精毒放药品按国家专项规定采购、验收、储存与发放。
禁止条款:严禁线下采购(特殊情况≤5%)、无资质采购、超计划采购。
5.合同与票据管理
合同要素:明确品名、规格、数量、价格、质量标准、交货期、验收方式、结算、违约责任、质保条款。
票据要求:执行两票制,索取随货同行单、发票、检验报告,票货账一致。
6.验收与入库管理
双人验收:核对订单、随货同行单、药品实物,重点核查批号、效期、包装、外观、冷链温度记录。
抽样检验:首营品种、高风险药品(注射剂、生物制品)按比例抽检,不合格拒收并启动退换货流程。
入库流程:合格药品录入HIS系统,按批号、效期分区存放,执行先进先出/近效期先出。
7.库存与养护管理
分类管控:ABC分类、效期预警(如距效期6个月标红)、库存上限(如基层机构≤30万元)。
养护要求:温湿度监控(常温10-30℃、阴凉0-20℃、冷藏2-8℃)、定期盘点(每月实物对账)、效期清理。
短缺药品:建立预警机制,储备清单与替代方案,及时上报药监部门。
8.调配发放与使用管理
药房申领:按处方量与库存限额申领,HIS系统审批后出库,双人核对。
临床发放:保障急救药品24小时供应,特殊药品按基数管理,处方双人复核。
追溯要求:全流程批号追溯,记录至患者使用环节。
9.质量与风险管理
不良事件:药品不良反应/质量问题及时上报,启动召回与应急处置。
应急预案:针对断供、质量异常、冷链失效等制定响应流程,定期演练。
档案管理:采购、验收、库存、供应商、合同等记录保存≥5年,电子档案备份。
二、标准化操作流程(10步闭环)
需求发起:临床科室通过HIS提需求,注明通用名、规格、数量、临床依据。
计划编制:药剂科汇总需求,结合库存与政策生成采购计划,明确采购量、金额、供应商。
计划审批:药剂科主任初审→药事会审议→分管院长终审,重大采购专项论证。
供应商选定:从合格名录中匹配,新供应商走首营审批。
合同/订单:年度合同+订单双控,订单明确到货时间、地点、验收标准。
采购执行:通过省级平台下单,跟踪物流,急救药品专人催货。
到货验收:双人核对票货,冷链药品先查温度记录,不合格立即拒收并记录。
入库上架:合格药品录入系统,按温湿度与效期分区存放,更新库存。
调配发放:药房申领→系统审批→出库复核→临床发放,全程批号追溯。
结算与评估:核对票据无误后财务付款,季度评估供应商并更新名录。
三、特殊场景处理要点
紧急采购:临床急需/突发公共卫生事件,简化审批,24小时内完成采购,事后3个工作日补全手续。
不合格药品:隔离存放→拍照留证→通知供应商→启动退换货/销毁→记录归档→追溯流向。
效期管理:近效期药品(如≤6个月)预警→优先发放→无法领用的按规定销毁,杜绝过期药品流入临床。
四、制度落地工具包
表单模板:采购计划表、供应商评估表、验收记录表、库存盘点表、不良事件报告表。
系统支撑:HIS+药品管理系统,实现需求提报、计划审批、订单下达、库存预警、批号追溯一体化。
培训与考核:定期培训采购、验收、养护人员,考核合规性与操作熟练度,结果与绩效挂钩。
五、合规要点清单
集采药品100%平台采购,价格与配送合规。
供应商资质齐全且在有效期内,两票制执行到位。
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