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药品采购供应管理:从计划审批到验收的全流程管控

药品采购供应管理核心是“合规、质量、效率、可追溯”,制度需覆盖全流程管控,流程应闭环并责任到人,以保障临床用药安全与供应稳定。以下为完整制度框架与标准化流程。

一、核心管理制度(9大模块)

1.总则与责任体系

适用范围:医疗机构全部药品(含特殊管理药品、中药饮片),明确药剂科为唯一采购供应责任部门,其他科室不得自购药品。

基本原则:安全优先、合规高效、公开透明、成本控制、按需采购、保障供应。

责任分工:药事会决策、药剂科执行、财务审核、质控监督,关键环节双人负责。

2.采购计划管理

编制依据:临床需求、库存水平、效期预警、集采政策、预算限制、急抢救药品储备(≥7日用量)。

编制流程:临床科室提需求→药剂科汇总审核(偏差超30%需书面说明)→药事会审议→分管院长审批。

周期与调整:月度计划为主,应急需求走绿色通道,超预算需专项审批。

3.供应商管理(准入-评估-退出)

环节

核心要求

准入审核

三证一照(生产/经营许可证、营业执照、GSP)、药品批准证明文件、质量保证协议、两票制合规、冷链能力(如需)

评估遴选

综合资质、质量、价格、供货能力、配送时效、售后,分级建档

动态管理

季度/年度考核,不合格者暂停或退出,保留评估与淘汰记录

4.采购方式与合规管理

集采优先:国家/省级集采目录内药品必须通过指定平台采购,执行中选价格与配送规则。

其他方式:未集采品种按公开招标、竞争性谈判、询价、单一来源等执行,全程留痕。

特殊药品:麻精毒放药品按国家专项规定采购、验收、储存与发放。

禁止条款:严禁线下采购(特殊情况≤5%)、无资质采购、超计划采购。

5.合同与票据管理

合同要素:明确品名、规格、数量、价格、质量标准、交货期、验收方式、结算、违约责任、质保条款。

票据要求:执行两票制,索取随货同行单、发票、检验报告,票货账一致。

6.验收与入库管理

双人验收:核对订单、随货同行单、药品实物,重点核查批号、效期、包装、外观、冷链温度记录。

抽样检验:首营品种、高风险药品(注射剂、生物制品)按比例抽检,不合格拒收并启动退换货流程。

入库流程:合格药品录入HIS系统,按批号、效期分区存放,执行先进先出/近效期先出。

7.库存与养护管理

分类管控:ABC分类、效期预警(如距效期6个月标红)、库存上限(如基层机构≤30万元)。

养护要求:温湿度监控(常温10-30℃、阴凉0-20℃、冷藏2-8℃)、定期盘点(每月实物对账)、效期清理。

短缺药品:建立预警机制,储备清单与替代方案,及时上报药监部门。

8.调配发放与使用管理

药房申领:按处方量与库存限额申领,HIS系统审批后出库,双人核对。

临床发放:保障急救药品24小时供应,特殊药品按基数管理,处方双人复核。

追溯要求:全流程批号追溯,记录至患者使用环节。

9.质量与风险管理

不良事件:药品不良反应/质量问题及时上报,启动召回与应急处置。

应急预案:针对断供、质量异常、冷链失效等制定响应流程,定期演练。

档案管理:采购、验收、库存、供应商、合同等记录保存≥5年,电子档案备份。

二、标准化操作流程(10步闭环)

需求发起:临床科室通过HIS提需求,注明通用名、规格、数量、临床依据。

计划编制:药剂科汇总需求,结合库存与政策生成采购计划,明确采购量、金额、供应商。

计划审批:药剂科主任初审→药事会审议→分管院长终审,重大采购专项论证。

供应商选定:从合格名录中匹配,新供应商走首营审批。

合同/订单:年度合同+订单双控,订单明确到货时间、地点、验收标准。

采购执行:通过省级平台下单,跟踪物流,急救药品专人催货。

到货验收:双人核对票货,冷链药品先查温度记录,不合格立即拒收并记录。

入库上架:合格药品录入系统,按温湿度与效期分区存放,更新库存。

调配发放:药房申领→系统审批→出库复核→临床发放,全程批号追溯。

结算与评估:核对票据无误后财务付款,季度评估供应商并更新名录。

三、特殊场景处理要点

紧急采购:临床急需/突发公共卫生事件,简化审批,24小时内完成采购,事后3个工作日补全手续。

不合格药品:隔离存放→拍照留证→通知供应商→启动退换货/销毁→记录归档→追溯流向。

效期管理:近效期药品(如≤6个月)预警→优先发放→无法领用的按规定销毁,杜绝过期药品流入临床。

四、制度落地工具包

表单模板:采购计划表、供应商评估表、验收记录表、库存盘点表、不良事件报告表。

系统支撑:HIS+药品管理系统,实现需求提报、计划审批、订单下达、库存预警、批号追溯一体化。

培训与考核:定期培训采购、验收、养护人员,考核合规性与操作熟练度,结果与绩效挂钩。

五、合规要点清单

集采药品100%平台采购,价格与配送合规。

供应商资质齐全且在有效期内,两票制执行到位。

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