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[应急救援知识]大型游乐设施事故紧急处置措施

大型游乐设施发生事故时，现场操作人员需立即触发急停装置，确认设备完全停止后切断主电源及动力源，防止二次启动。同时通过内部通讯系统第一时间向安全主管报告事故类型（如高空滞留、机械断裂、乘客突发疾病等）、具体位置及伤亡情况，安全主管应同步拨打119、120等救援电话，清晰说明“设备名称、故障部位、被困/受伤人数、是否有起火或漏电风险”等关键信息。

现场需迅速设置警戒区，使用反光锥、警戒线或临时路障将事故区域隔离，范围根据设备高度调整（如高度20米以上设施警戒区半径不小于30米），安排专人值守，禁止无关人员、车辆进入，避免干扰救援或引发次生事故。

对于高空滞留类事故，若设备具备备用动力系统（如手动盘车装置、液压顶升装置），需由2名持证操作人员配合操作：手动盘车时需缓慢转动手轮，一人观察设备移动轨迹，另一人同步喊话告知乘客“正在平稳下降，请勿晃动”；液压顶升需逐级启动，确保平台水平下降，每下降5米暂停确认稳定性。若备用系统失效，需等待消防救援，配合铺设救生垫（高度10米以上时厚度不小于50厘米），由消防人员使用云梯车或缓降器实施救援，乘客需穿戴安全带，由救援人员一对一护送转移。

机械断裂或倒塌事故中，优先营救被挤压或掩埋人员：使用液压剪扩器、无齿锯等破拆工具小心移除变形结构，避免金属碎片飞溅；对被重物压住的肢体，需先固定重物防止二次坠落，再缓慢抬升移除；若乘客被卡部位出血，需用止血带在近心端绑扎（每30分钟放松1分钟），并用干净纱布覆盖伤口。

乘客突发疾病时，若为心脏不适，立即协助其保持半卧位，舌下含服随身携带的硝酸甘油（无药物时保持通风）；中暑者转移至阴凉处，解开衣领，用湿毛巾擦拭颈部、腋窝，喂服淡盐水；昏迷者需检查呼吸，若呼吸停止立即实施心肺复苏（胸外按压位置为两乳头连线中点，频率100120次/分钟，深度56厘米，每30次按压后人工呼吸2次），直至120到达。

救援过程中需安排2名以上工作人员通过扩音器持续安抚乘客：“我们已启动紧急救援，专业人员正在赶来，请勿自行攀爬或跳跃，坐稳扶好”；对儿童、老人或情绪失控者，指定专人通过对讲机一对一沟通，告知家属已在途中，降低恐慌。

救援结束后，现场需保护原始状态（如保留断裂的钢丝绳、变形的支架），配合市场监管部门、应急管理部门调取监控录像、查阅设备日常维护记录（包括最近一次检修时间、更换部件型号）；对受伤乘客及家属进行心理疏导，联系专业心理咨询机构提供后续服务；设备需经制造单位或检验机构全面检测，确认故障原因排除、性能符合安全标准后，方可重新投入使用。