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网络空间安全合作协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（服务商）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（客户）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有专业的网络空间安全技术能力和服务经验，愿意为乙方提供网络空间安全服务；乙方愿意接受甲方的服务，以提升自身网络空间安全防护能力。根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1网络空间安全：指通过技术、管理、法律等手段，保护网络系统、硬件、软件及其运行环境免受破坏、攻击、侵入或非法使用，保障网络数据的机密性、完整性和可用性。

1.2安全事件：指对网络或系统安全造成威胁或实际损害的事件，包括但不限于网络攻击、病毒入侵、数据泄露、系统瘫痪等。

1.3服务：指甲方根据本协议约定向乙方提供的网络空间安全服务，具体范围详见本协议第三条。

1.4系统运行时间：指乙方承诺保证其相关网络系统正常运行的时间比例。

1.5保密信息：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方的业务、技术、财务、客户信息等相关的，接收方知悉且应承担保密义务的信息，包括但不限于技术秘密、经营信息、客户名单、安全策略、SLA细节、第三方信息等。

1.6服务水平协议（SLA）：指甲乙双方约定的关于服务质量的具体标准和衡量指标。

1.7不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化等。

第二条合作各方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1按照本协议第三条的约定，向乙方提供安全服务，并确保服务符合约定的标准和要求。

2.1.2保障自身人员具备履行本协议所需的专业资质和经验，并对其行为负责。

2.1.3对乙方提供或其因提供服务而接触到的保密信息承担保密义务，并采取不低于行业标准的措施保护该等信息的安全。

2.1.4建立并维护有效的沟通机制，及时向乙方通报重要的网络安全威胁信息，并根据乙方需求提供必要的安全咨询和支持。

2.1.5根据本协议第四条的约定，遵守并执行服务水平协议（SLA）。

2.1.6遵守国家及地方法律法规关于网络安全的各项规定，以及行业相关标准和最佳实践。

2.1.7对因提供服务而需要访问乙方的网络系统或数据，应严格遵守乙方的相关管理规定，并仅限于履行服务目的。

2.1.8建立完善的服务记录和信息安全管理体系，并可根据乙方要求提供相关证明。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供安全服务，并监督服务质量和效果。

2.2.2有权获取甲方提供的与本协议服务相关的报告、分析结果和建议。

2.2.3应向甲方提供履行本协议所需的相关信息、访问权限、环境及必要的配合，包括但不限于网络拓扑图、资产清单、配置信息、安全策略等。

2.2.4应确保其自身网络系统和数据的正常运行，并对自身系统的安全漏洞和配置错误负责，及时配合甲方进行修复。

2.2.5对甲方提供或其因合作而接触到的自身保密信息承担保密义务。

2.2.6应及时向甲方通报其发现的安全事件或可疑情况。

2.2.7应按照本协议第五条的约定，保证支付甲方提供的服务费用。

2.2.8应确保其授权人员了解本协议的相关义务，并配合甲方的工作。

第三条服务范围与内容

3.1甲方同意根据乙方需求，在本协议有效期内向乙方提供以下网络空间安全服务：

3.1.1安全评估服务：包括但不限于定期的网络渗透测试、主机漏洞扫描、应用安全测试、数据安全评估、供应链安全评估等，以发现乙方网络和系统存在的安全风险和脆弱性。

3.1.2安全监控与预警服务：建立安全监控平台，对乙方网络流量、系统日志、安全设备告警等信息进行实时采集、分析和预警，及时发现潜在的安全威胁。

3.1.3安全防护服务：根据乙方需求，提供防火墙策略优化、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）策略配置与管理、Web应用防火墙（WAF）策略配置与管理等服务。

3.1.4应急响应服务：建立应急响应机制，在发生安全事件时，提供事件分析、处置指导、溯源分析、系统恢复等技术支持，并协助乙方制定和演练应急响应