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办公室言行管理规范

浙江锦帅交通设施有限公司公司地址：XX省XX县区百花山工业区牡丹路27号

管理规定

总则

为加强公司管理，保障生产安全，维护公司形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的工作氛围。

第一条办公秩序

（一）基本准则

1.办公区域不得大声喧哗、打闹，不许利用计算机、cd等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，也不许谈公开对公司内部和外部人员发表直接或间接的评论或牢骚；

2.个人通讯方式要留存公司，如有变动及时通知办公室主任进行更新；

3.保持办公区域环境清洁。不得在办公区内乱扔杂物、随地吐痰；不得在办公区内用餐；保持电话、电脑等办公设备清洁；不得在办公桌上摆放与工作无关的物品，下班前保持桌面整洁、座椅归位。

4.不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容；

5.未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件；

6.不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言；

7.下班后，最后离开工作区的同事负责检查并关闭电源（电灯、电脑、空调等设施），关好门、窗；

8.办公区内严禁焚烧杂物或使用明火，防止失火；

9.未办理相关手续，不得将公司财产、记录或其他物品带出公司；

（二）服务规范

1.仪表：员工衣着应合乎企业形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服装整洁、完好协调、悦目（不能穿拖鞋、女士不能穿吊带装、

睡衣、超短裙等；男士不能头发太长、长指甲、面容不清洁等等）

2.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

3.电话接听。接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录（包括何时，何地，是谁、什么事情、回复时间等），严禁占用公司电话时间太长。

4.热情。有客人来时，要主动问候，并为客人提供茶水等。

第二条考勤休假制度

为规范员工的作息、提高工作效率。达成工作目标，公司全体员工都要遵守公司的考勤和休假制度，详见《考勤和休假制度》

第三条办公室卫生规章制度

1、各办公室工作人员负责办公室当天的保洁工作。不得在办公室内就餐。违者罚

款20元/次。

2、各办公室人员下班离开办公室时，应仔细检查电器电源是否关闭：如饮水机、打印机、空调、灯、窗户等。并锁好门窗，防止火灾、防雨和失盗。最后离开公司的同事负责全面检查一遍后方可离开。

3、室内不许堆放放垃圾，及时把垃圾倒入垃圾堆。

4、办公室人员有义务提醒外来人员。办公区域不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰、乱扔杂物。

5、禁止往小便池内丢烟头等，防止堵塞小便池。

第四条办公室用电安全

1、计算机、电灯、空调要做到人在才开，人走就关。下班后请自觉将办公室电

灯关闭。复印机、打印机电源由文员负责于下班前关闭。防止意外事件发生，

同时节约用电，节省能源。

2、请保持电源插座附近的清洁、远离水源。防止漏电、触电。

第五条档案管理

1.归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营

情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、

通告、通知等具有参考价值的文件材料。

2.档案管理要求保证原始资料及单据齐全完整。项目工程的相关合同、施工图

纸、产品图纸等在项目完成并验收合格后，要将所有资料存档并做好记录。然后

交由财务部封存。

3.档案的借阅与索取：公司员工需借阅档案时，要经副总批准后，方可借阅，借

阅过程中必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄

录、转借、遗失。

第六条公章使用公司公章财务部负责保管

1.公司公章的使用一律由总经理签字许可到财务部盖章，如违反此项规定造成的

后果由直接责任人员负责。

2.公司所有需要盖公章的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。

3.公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开

具时，必须经总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司

汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

第七条办公用品管理制度

1.目的为规范办公用品的管理，合理利用公司资源，减少浪费，特制订本制度。