2025年银行柜员储蓄业务模拟卷及答案.docxVIP

2025年银行柜员储蓄业务模拟卷及答案

2025年银行柜员储蓄业务模拟卷

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《商业银行储蓄业务管理办法（2025修订）》，个人客户通过柜面办理单笔5万元以上现金存取业务时，除提供有效身份证件外，还需：

A.填写《现金业务背景说明表》

B.提供资金来源或用途证明材料

C.由客户经理签字确认

D.进行人脸识别复核

2.某客户2024年12月1日开立3年期整存整取定期存款10万元，年利率2.85%，约定自动转存。2027年12月1日到期时，若转存当日3年期定期利率调整为2.6%，则转存后的本金为：

A.10万元

B.10万元+首年利息

C.10万元+3年利息总额

D.10万元+3年利息按活期计算部分

3.关于个人养老金账户的储蓄业务，以下说法正确的是：

A.每人可在多家银行开立个人养老金资金账户

B.账户内资金可随时一次性支取，无需纳税

C.2025年缴费上限调整为2.4万元/年

D.购买储蓄类产品的收益暂不征收个人所得税

4.客户王某（72岁）持身份证到柜面办理定期存单挂失，存单金额20万元，挂失7日后办理补办手续时，王某称忘记携带身份证，仅提供社保卡。柜员应：

A.凭社保卡办理补办，因属同一客户

B.要求王某提供身份证原件，否则暂不办理

C.联系其子女陪同，凭子女身份证代办

D.通过系统调取身份证影像件核对后办理

5.某客户通过手机银行发起“智能通知存款”支取申请，选择“提前一天通知”，系统显示可支取日为T+1日。若客户T日15:30提交申请，则实际可支取的最早时间为：

A.T日17:00前

B.T+1日9:00-17:00

C.T+1日任意时间

D.T+2日9:00-17:00

6.根据2025年反洗钱新规，柜面办理储蓄业务时，对“高风险客户”的身份识别要求不包括：

A.每半年进行一次身份信息重新核实

B.留存客户近3个月的收入证明

C.了解客户资金来源与交易背景

D.记录客户职业、联系地址等补充信息

7.客户李某持港澳居民来往内地通行证办理开户，证件有效期为2023年5月1日至2028年5月1日。柜员在系统录入时，“证件有效期”应填写：

A.2028年5月1日

B.长期有效

C.2023年5月1日

D.不填写（因通行证无明确截止日）

8.某支行2025年3月收到当地人民银行通知，要求对“60岁以上客户大额资金汇出”业务进行风险提示。柜员在办理此类业务时，应重点核实：

A.客户是否开通手机银行

B.收款人是否为客户子女

C.客户是否了解资金用途及风险

D.客户账户近期交易频率

9.关于“大额存单”业务，以下操作错误的是：

A.向客户说明大额存单可转让，但转让手续费由双方协商

B.告知客户未到期提前支取时，按支取日活期利率计息

C.为无民事行为能力人代理购买大额存单，需提供监护关系证明

D.客户购买20万元大额存单（3年期），系统提示“剩余额度不足”，柜员直接拒绝办理

10.客户张某（现役军人）持军人保障卡办理活期存款开户，系统无法读取证件信息。柜员应：

A.要求张某提供居民身份证

B.登记军人保障卡信息，备注“现役军人无身份证”

C.联系当地驻军单位核实身份

D.向上级行申请特殊开户流程

11.2025年1月1日起实施的《储蓄国债（凭证式）管理办法》规定，投资者提前兑取时，利息计算方式为：

A.按实际持有天数分档计息，扣除180天利息

B.按发行利率计算实际持有天数利息，不扣除

C.持有不满6个月不计息，满6个月后分档计息

D.统一按活期利率计算

12.柜员在办理“定期一本通”续存业务时，发现客户提供的现金中存在1张可疑人民币（冠字号码被涂抹），应首先：

A.直接没收并开具《假币没收收据》

B.告知客户可疑情况，要求更换纸币

C.进行冠字号码查询，确认是否为记录在案的流通币

D.启动假币鉴定流程，暂时留存纸币

13.某客户2025年5月办理“存本取息”存款，本金50万元，存期3年，年利率2.5%，约定每月取息。每月可取利息为：

A.500000×2.5%÷12≈1041.67元

B.500000×2.5%÷360×30≈1041.67元

C.500000×2.5%÷365×30≈1027.40元

D.按实际天数计算，每月不固定

14.客户陈某（15周岁）由母亲陪同办理活期存