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门卫管理制度

一、总则

为维护单位正常的工作秩序与安全环境，保障单位财产及人员的人身安全，明确门卫岗位职责与行为规范，特制定本制度。本制度适用于单位所有门卫值班人员及出入本单位区域的一切人员与车辆。门卫工作是单位安全防范的第一道防线，全体值班人员须以高度的责任心和严谨的工作态度，认真履行各项职责。

二、门卫职责与权限

（一）人员出入管理

1.本单位人员出入：应自觉出示有效工作证件，门卫应进行必要的查验。对于未佩戴证件者，门卫有权询问核实身份，经确认无误后方可放行。

2.外来访客出入：

*访客须在门卫室进行登记，说明来访事由、被访部门及人员姓名。门卫应与被访部门或人员电话核实，经同意后，方可为访客办理临时出入凭证。

*访客离开时，应将临时出入凭证交回门卫室。

*对于无正当理由、拒绝登记或身份不明的人员，门卫有权拒绝其进入。

3.禁止入内人员：对于衣冠不整、酗酒闹事、携带危险品（如易燃、易爆、剧毒等）、精神异常及其他可疑人员，门卫有权坚决阻止其进入，并视情况及时报告单位安保部门或公安机关。

（二）车辆出入与停放管理

1.本单位车辆出入：应凭单位核发的车辆通行证出入，门卫应注意识别。

2.外来车辆出入：

*送货、办事的外来车辆，司机须在门卫室登记车辆信息、来访事由等，经门卫与相关部门确认后，按指定路线行驶至指定区域停放。

*装载单位物品出厂的车辆，必须持有单位相关部门出具的有效放行凭证，门卫应对照凭证核对物品名称、数量等信息，确认无误并登记后方可放行。

*对于无正当理由进入、不服从指挥或可能危及单位安全的外来车辆，门卫有权拒绝其入内或责令其驶离。

3.车辆停放：引导所有进出车辆在指定区域有序停放，不得堵塞消防通道、安全出口及主要通行道路。对违规停放的车辆，门卫应及时予以劝阻和纠正。

（三）物品出入查验

1.物品进入：对于进入单位的各类物品，门卫应关注是否有危险品或违禁品。如发现可疑物品，有权要求携带者说明情况，必要时可报告相关负责人处理。

2.物品出厂：任何单位或个人携带单位物品出厂（包括办公用品、设备、成品、半成品、废旧物资等），必须持有经相关部门负责人签字批准的物品放行单。门卫需仔细核对放行单与实物是否相符，确认无误并登记后方可放行。对有疑问的情况，应及时与相关部门沟通核实。

（四）区域安全巡逻与守护

1.门卫值班人员应按照规定的路线和频次，对所负责的门卫区域及周边进行定时或不定时巡逻。

2.巡逻时应注意观察有无异常情况，如门窗是否完好、消防设施是否正常、有无可疑人员或可疑声响等。

3.对巡逻中发现的安全隐患（如门锁损坏、玻璃破碎、消防器材缺失等），应立即报告相关部门并做好记录，同时采取力所能及的临时措施。

4.坚守工作岗位，不得擅离职守。保持门卫室及周边环境的清洁卫生。

（五）消防安全协助

1.熟悉门卫区域内消防设施的位置和基本使用方法。

2.每日对所负责区域的消防器材进行外观检查，发现过期、损坏或缺失等情况，应及时上报。

3.在发生初期火情时，应立即报告并根据预案尝试使用消防器材进行扑救，同时引导人员疏散。

三、值班纪律与职业道德

1.着装规范：值班期间应按规定穿着统一制服（如有），保持仪容整洁，精神饱满。

2.文明执勤：对待出入人员应态度和蔼、语言文明、耐心解答询问，严禁使用粗暴或不礼貌语言。

3.坚守岗位：严格遵守值班时间，不得迟到、早退、旷工。值班期间不得擅自离岗、串岗，确有特殊情况需短暂离开时，须确保有人顶岗并向主管人员报备。

4.严禁行为：值班期间严禁饮酒、吸烟（指定区域除外）、打瞌睡、看与工作无关的书刊视频、进行娱乐活动或从事其他与值班无关的事务。严禁利用职务之便谋取私利，严禁内外勾结、放行未经许可的人员或物品。

5.保密原则：不得泄露单位的人员、物资、安保等内部信息。

6.记录规范：认真填写值班记录，详细记录出入人员、车辆、物品情况，以及值班期间发生的各类事件和异常情况，确保记录清晰、准确、完整。

四、监督与考核

1.单位安保部门（或行政部门）负责对门卫制度的执行情况进行日常监督与检查。

2.门卫人员的工作表现将纳入单位绩效考核体系，考核结果作为薪酬调整、评优评先及续聘的重要依据。

3.对于严格履行职责、表现突出或在突发事件中处置得当、避免或减少单位损失的门卫人员，单位将给予表彰或奖励。

4.对于违反本制度规定，造成不良影响或单位损失的，将视情节轻重给予批评教育、经济处罚直至解除劳动合同；构成违法犯罪的，依法追究法律责任。

五、附则

1.本制度由单位安保部门（或行政部门）负责解释和修订。

2.各单位可根据自身实际情况，依据本制度制定相应的实施细则。

3.本制度自发布