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2025/12/16
门诊就诊量分析及对策
汇报人：WPS
CONTENTS
目录
01
门诊就诊量现状
02
门诊就诊量影响因素
03
门诊就诊量分析方法
04
提高门诊就诊量的对策
门诊就诊量现状
01
近期就诊量数据
每日平均就诊人数
近一周，该门诊每日平均就诊人数达200人，较上月有所增加。
不同科室就诊量分布
内科就诊量最多，每日约100人，外科次之，约50人。
就诊量变化趋势
01
季节性波动
每年流感季，门诊就诊量显著上升，如冬季流感高发期。
02
工作日与休息日差异
工作日就诊量通常高于休息日，像周一就诊人数较多。
03
长期增长态势
随着人口增多，近几年门诊就诊量总体呈上升趋势。
门诊就诊量影响因素
02
医院自身因素
医疗设备水平
先进医疗设备吸引患者，如某三甲医院引进高端影像设备后就诊量增加。
医护人员素质
专业且服务好的医护团队受青睐，像某医院专家坐诊吸引大量患者。
医院地理位置
地处交通便利处的医院更易被选择，如市中心医院就诊量常较大。
医院口碑声誉
口碑好的医院患者信赖，某医院因优质服务吸引众多周边患者。
患者自身因素
健康意识
部分患者健康意识淡薄，小病不重视，错过及时就诊时机致就诊量波动。
经济状况
经济条件差的患者因费用问题，会减少不必要门诊就诊，影响就诊量。
外部环境因素
季节变化
冬季流感高发，医院门诊呼吸道疾病患者就诊量显著增加。
地区疫情
局部地区疫情爆发，发热门诊等相关科室就诊量大幅上升。
周边活动
附近举办大型活动，意外受伤等急诊就诊量可能增多。
媒体宣传
健康科普宣传后，特定疾病筛查门诊就诊量会有增长。
政策因素
健康意识
部分患者健康意识淡薄，小病不重视，减少了门诊就诊量。
经济状况
经济困难患者因费用问题，会放弃或减少门诊就诊。
门诊就诊量分析方法
03
数据分析方法
长期增长趋势
过去十年，本市多家医院门诊就诊量呈逐年上升态势，反映医疗需求增长。
季节性波动趋势
每年冬春季节，因流感等疾病高发，医院门诊就诊量明显高于其他时段。
阶段性下降趋势
受疫情或特殊事件影响，部分医院特定阶段门诊就诊量出现短期下降。
调研分析方法
季节变化
冬季流感高发，门诊就诊量常因呼吸道疾病患者增多而上升。
地区疫情
局部疫情爆发时，相关症状患者会大量前往门诊进行检查。
宣传活动
健康科普宣传后，民众保健意识提高，主动就诊量增加。
周边竞争
附近新开医院分流患者，导致本门诊就诊量可能有所下降。
提高门诊就诊量的对策
04
优化医院服务
每日就诊人数统计
近一周每日门诊就诊人数波动，如周三达500人峰值。
不同科室就诊量对比
内科就诊量远超外科，本周内科日均300人，外科100人。
加强宣传推广
健康意识
健康意识强的患者定期体检，增加门诊就诊量，如中老年人重视养生。
经济状况
经济条件好的患者更愿就诊治疗，如企业高管患病及时就医。
提升医疗质量
医疗技术水平
知名医院凭借先进技术吸引患者，如北京协和医院，就诊量居高不下。
医护人员服务态度
态度热情耐心的医护团队让患者舒心，像华西医院部分科室受好评。
医院地理位置
位于交通便利处的医院更易被选择，如上海瑞金医院周边交通发达。
医院口碑与品牌
口碑良好的医院患者信任度高，如广州中山一院，就诊人数众多。
改善就诊流程
季节性波动
每年冬季流感季，门诊就诊量明显上升，夏季则相对平稳。
工作日与休息日差异
工作日就诊量高于休息日，周一通常是就诊高峰。
长期增长趋势
近五年，随着人口增长，门诊就诊量呈逐年递增态势。
THEEND
谢谢
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