(58页PPT)酒吧销售技巧.pptVIP

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(二)酒吧出品推荐推介的顺序

1、先酒水再小食2、先主推酒水再其它3、先高价后低价4、先低成本后高成本(三)常用的推销方法1、置二选一2、直接陈述(简明扼要,考虑客人的利益)3、善意提示4、商品展示5、锦上添花(抓住客人好面子的心理,感觉在帮助他)6、针对引导(投其所好)7、诚意赞美8、目标置换(找对目标)9、附加产品(合理帮安排客人剩余的钱)(四)选择最恰当的推销时机1、客人刚坐下时2、当客人看酒水牌时3、销酒姝在向客人作推介时4、酒水、饮料快喝完时5、小食果盘吃完时6、纸巾快用完时7、宵夜时8、客人快喝醉时9、有新的客人入座时10、发现有客人不喝酒时11、客人招唤服务员时12、音乐节奏较慢时13、客人并台时14、客人转台时15、发现客人有离场的苗头时16、从客人的谈话中寻找机会(五)推销时的一些话术1、跟可以说话的人推销,(买单的),注意察言观色2、点单时可以指着其他桌面的酒水\小吃进行引导(秀色可餐)3、在点单酒水时,直接说洋酒还是啤酒,如是洋酒就直接说出两款常买洋酒名字(喝轩V还是黑牌)4、专找美女推销,女孩是比较喜欢吃的,一般男客人都会听女孩子的话5、点单时如果是大方的客人可直接询问是否帮安排一百元小吃6、点果盘时可说水果美容,同时两桌的可推销两个中果或一个大果7、推小吃时可说:师傅是广州请过来的,做的味道相当的好(对产品要有信心)8、点小吃时可说您来一份手撕牛肉还是一份鸭舌,这几种小吃是目前最受欢迎的(要充分使用两个蛋还是一个蛋的原理)9、点纸巾时可根据客人人数直接建议客人来两合或一合10、记住熟客的喜好,点单时可直接说是否点上次一样的小吃(六)推销过程中的服务1、时时保持台面的卡壶里面有半壶以上的酒水,客人喝啤酒时,时时保持台面有开好的啤酒2、养成随时为客人斟酒的习惯3、勤收杯,并保持台面有备用的杯子4、引导客人用杯饮用啤酒5、勤巡台,及时收出台面多余的空瓶、小食碟以及果盘碟6、及时为客人某著名企业烛台或点上蜡烛7、客人转台的时,在客人没有要求的情况下不需要帮其拿杯子8、适时主动的为客人提供色盅等游戏玩具9、适某省市场经理上台应酬10、客户链接1、不要因为前面没有推销好影响后面的销售与工作状态;2、清晰自己和老板想要的是什么;3、顾客自己应有的选择权;(七)推销的心态教练、运动员、观众哪一个重要?教练教你运作与方法,但不能帮你踢球,要进龙门靠谁?——运动员(自己)收获是靠自己决定的。(空杯论)怎样帮助自己提升【每天下班前都要反思的6个问题】1、今天你抱怨工作、抱怨人际关系了吗?2、你是不是沉溺在对未来的幻想中,而忽略了眼前的人和事?3、你把职业当做职业,还是当做事业4、劳而不怨,你做到了吗?5、你的工作激情,还在吗?6、今天所做的一切,你是全力以赴,还是拖拖拉拉?改变心态心理学研究发现,态度往往不能决定行动,反而是行动有时候决定了态度。人们总是为自己的懒惰寻找各种理由和借口,但从来不曾因此受到鼓舞而立即投身行动。所以,要改变自己的心态,就不能期望用心态去改变心态,而必须是用行动去改变心态!当你沉浸在正在做的事情中时,你会发现,你能完全掌控自己学习心态,通往未来的护照、谦卑心态,战无不胜的通行证;积极心态,开运造命的金钥匙;舍得心态,获取战果的先决条件;宽容心态,人际关系的润滑剂;快乐心态,幸福人生的方便之门;平静的心态,人生成功的踏脚板;付出心态,事业成功的基本保证;感恩的心态,获得福报的最佳途径。九中心态【人的六层境界,你在哪一层?】最低层:你自己很行(没有人承认你行);第二层,有人说你行(开始有人赏识你);第三层,说你行的人行(有能人可以推荐你);第四层,你说谁行谁就行(你爬上了领导层);最高层:谁敢说你不行!(大权在握,权顷朝野,绝对的NO.1)【职场晋升秘笈】1,提高效率,日事日毕;2,会前准备,做有价值的发言;3,与同事和领导保持良好关系;4,维护好与客户或合作伙伴的关系;5,全力协助领导工作;6,抓住机会展现能力;7,设法自己创造项目和职位;8,如果领导开明甚至欣赏你,可向领导吐露升职意愿。付出多少,得到多少,这是一个众所因果法则。也投入无法立刻得到相应的回报,也不要气馁,应该一如既往地多付出一点。回报可能会在不经意间,以出人意料的方式出现。最常见的回报是晋升和加薪。除了老板以外,回报也可能来自他人,以一种间接的方式来实现。每天多做一点原则准备1、精神

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