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2025年综合测试(办公室管理能力)试题及答案

2025年综合测试（办公室管理能力）试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某单位拟印发《2025年度部门绩效考核实施方案》，其发文字号正确的写法是（）。

A.×府发〔2025〕第5号

B.×办发〔2025〕5号

C.×部发（2025）05号

D.×局发【2025】5号

2.办公室收到一份紧急公文，标注“特急”，根据《党政机关公文处理工作条例》，该公文的办理时限应为（）。

A.1个工作日内

B.3个工作日内

C.5个工作日内

D.7个工作日内

3.组织跨部门协调会时，若参会人员对某议题争议较大，主持人应优先采取的措施是（）。

A.立即终止讨论，提交上级决策

B.引导双方明确核心分歧点，限定发言时间

C.直接宣布休会，待调研后重新讨论

D.要求争议双方当场签署妥协方案

4.某单位需销毁一批已过保管期限的档案，正确流程是（）。

A.档案员直接销毁→登记销毁清册→部门负责人签字

B.鉴定小组审核→登记销毁清册→分管领导批准→监销

C.办公室主任批准→档案员销毁→财务部门备案

D.业务部门提出申请→档案员核对→直接销毁

5.办公室接到外部单位来函，要求协助提供某项目的历史数据，正确处理流程是（）。

A.直接提供数据→登记来函→反馈结果

B.登记来函→核实数据权限→报分管领导审批→反馈

C.转业务部门处理→无需登记→直接反馈

D.登记来函→扫描存档→口头回复“数据不便提供”

6.下列关于办公设备管理的表述，错误的是（）。

A.打印机需定期清理硒鼓，避免卡纸

B.投影仪灯泡寿命到期后可自行更换，无需记录

C.电脑硬盘需定期备份重要文件，防止数据丢失

D.办公家具损坏后应及时报修，避免安全隐患

7.某部门因临时任务需要借用办公室备用会议室，办公室人员应优先确认的信息是（）。

A.借用部门的预算审批文件

B.会议主题、参与人数及设备需求

C.借用人的职务级别

D.借用时长是否超过1天

8.下列公文用语中，符合规范的是（）。

A.“请各部门速将材料报来，否则后果自负”

B.“经研究，原则同意你部提出的方案”

C.“该事项已多次沟通，望务必于今日落实”

D.“鉴于时间紧迫，特紧急请示如下”

9.办公室需统计2024年度文件处理效率，应重点分析的指标是（）。

A.收文总数与发文总数的比例

B.紧急文件平均办理时长

C.文件归档完整率

D.领导批示件的字数

10.行政接待中，主宾乘车时的座位安排正确的是（）。

A.司机后排右侧为尊位

B.司机后排左侧为尊位

C.副驾驶座为尊位

D.司机正后方为尊位

二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.办公室在起草年度工作计划时，需重点包含的要素有（）。

A.上年度工作回顾与问题分析

B.本年度核心目标与量化指标

C.具体任务分工与时间节点

D.预算需求与资源保障措施

2.会议纪要的内容应包括（）。

A.会议时间、地点、主持人、参会人员

B.会议讨论的主要议题

C.未达成共识的争议点记录

D.决议事项的责任部门与完成时限

3.电子档案管理的关键要求有（）。

A.确保电子文件的完整性、可读性和安全性

B.仅需存储原文，无需保留修改痕迹

C.定期检测存储介质，防止数据丢失

D.对敏感档案设置访问权限和操作日志

4.办公室协调工作的原则包括（）。

A.遵循层级管理，不越权协调

B.以全局利益为导向

C.注重沟通技巧，兼顾灵活性与原则性

D.对争议事项直接裁决，避免拖延

5.下列属于突发事件的是（）。

A.办公大楼空调系统突发故障，室温升至35℃

B.重要会议前1小时，投影仪无法连接电脑

C.财务部门发现上月报销单据存在3笔错误

D.外部上访人员聚集办公大楼门口，要求面见领导

6.办公成本控制的可行措施有（）。

A.推行无纸化办公，减少打印纸消耗

B.统一采购办公耗材，争取批量折扣

C.限制员工使用空调，降低电费支出

D.定期盘点库存，避免物资积压

7.下列关于公文归档的表述，正确的有（）。

A.联合发文由主办机关负责归档

B.电子公文需与纸质公文同步归档

C.密级文件应单独归档，严