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团队冲突心理干预培训课程.pptxVIP

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    第一章团队冲突的心理根源与识别第二章冲突中的认知偏差与沟通障碍第三章冲突中的情绪管理与表达技巧第四章冲突中的权力动态与角色定位第五章冲突中的组织文化影响与变革第六章冲突干预的实践演练与评估

    01第一章团队冲突的心理根源与识别

    第1页引入：冲突的普遍性与代价培训目标数据支撑分析框架通过心理学模型识别冲突萌芽期信号哈佛大学研究冲突解决率数据认知失调引发团队内斗的机制

    第2页分析：冲突的触发机制情绪传染阶段镜像神经元实验数据行为外显阶段哈佛商业评论案例分析总结冲突触发的多阶段机制认知偏差阶段认知失调案例展示

    第3页论证：心理学干预模型模型对比托马斯-吉尔曼冲突模式与博弈论应用社会

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