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物业保洁服务协议合同

甲方（服务提供方）：[物业服务企业名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

乙方（服务接受方）：[业主/业主委员会/物业使用人名称]

地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

根据《物业管理条例》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方所拥有的位于[物业详细地址]的物业区域（以下简称“服务区域”）的保洁服务事宜，达成如下协议：

第一条服务期限

本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[年数]年。

第二条服务内容与标准

1.服务范围：甲方负责对服务区域内的以下公共区域及附属设施设备进行保洁服务：（1）大堂、电梯厅、楼梯间、公共走廊等公共建筑内部区域；（2）公共卫生间、盥洗室；（3）垃圾收集点、垃圾转运临时堆放区；（4）社区公共绿地、景观小品区域；（5）外围道路、人行道；（6）其他公共区域，包括但不限于[可根据实际情况补充具体区域]。

2.服务项目与内容：

(1)日常保洁：每日对上述区域进行清扫，保持地面清洁无垃圾、无污渍；每日对公共卫生间进行清洁，包括清扫、拖地、清理垃圾桶、擦拭便器及台面，并进行定期消毒；每日及时收集、清运垃圾至指定地点，并保持垃圾收集点周边清洁；对电梯轿厢进行每日基础清洁，如擦拭地面、扶手、按钮面板等。

(2)定期深度保洁：每月对公共走廊、大堂等进行深度清洁，包括地毯清洗或吸尘、墙面清洁；每季度对公共卫生间进行深度清洁和消毒；每半年对电梯轿厢进行深度清洁；定期对服务区域进行灭蚊蝇、除四害处理；定期清洗外立面玻璃幕墙、宣传栏等。

(3)应急保洁：根据乙方要求或突发情况，提供额外的应急清洁服务。

(4)垃圾处理：负责将收集的垃圾分类放置在指定容器内，并按照[指定垃圾处理单位或方式]的要求，按时将各类垃圾清运至指定转运地点。乙方应配合垃圾分类工作。

3.服务质量标准：

(1)公共区域地面无明显垃圾、灰尘、污渍，光洁度良好；

(2)公共卫生间气味清新，便器、台面、地面清洁无污垢、无积水，洗手设施齐全有效；

(3)垃圾收集点及周边环境整洁，无散落垃圾，垃圾桶外观干净；

(4)绿化带内无明显垃圾、杂物，土壤保持基本清洁；

(5)电梯轿厢内部环境整洁，按钮面板、扶手等定期清洁；

(6)甲方应使用符合国家环保和卫生标准的安全清洁剂和消毒剂。

具体的服务质量标准可参照双方另行确认的《保洁服务检查表》执行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定，全面、及时、保质保量地提供保洁服务；

(2)自行负责配备实施保洁服务所需的合格保洁人员、服装、工具、机械设备及清洁用品，并确保其符合安全、卫生要求；

(3)建立完善的保洁服务管理体系，对保洁人员进行培训、考核和管理，确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识；

(4)制定并执行保洁服务操作规程和质量检查标准，定期对服务区域进行巡查和清洁质量检查；

(5)保障乙方人员、物品的安全，保洁人员在进行作业时应佩戴工牌，穿着统一服装；

(6)负责处理服务区域内因保洁作业产生的日常垃圾；

(7)接受乙方的监督，并根据乙方的合理意见进行改进；

(8)未经乙方同意，不得将本协议项下的保洁服务转包给第三方。

2.乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量；

(2)有权对甲方提供的服务提出意见和建议，甲方应及时予以反馈和处理；

(3)按时、足额向甲方支付本协议约定的保洁服务费用；

(4)为甲方提供必要的保洁作业条件，包括但不限于提供清洁工具临时存放点、指定垃圾临时堆放区域、确保作业通道畅通等；

(5)协助甲方做好垃圾分类宣传工作，督促相关责任人按规定投放垃圾；

(6)妥善保管个人物品，贵重物品应自行保管，避免因保洁服务造成损失（甲方人员应尽到合理注意义务，但个人物品保管风险由乙方自行承担）；

(7)不得随意变更服务区域内的公共设施设备，如确需变更，应事先通知甲方；

(8)及时向甲方通报服务区域内发生的需要紧急处理的清洁事务或突发污染事件。

第四条服务费用与支付

1.服务费用标准：本协议项下的保洁服务费用采用[包干制/按面积计时制/其他方式]计算。具体费用为人民币[金额]元/月（或年/其他周期）。费用包含[说明费用包含的具体项目，如人员工资、社保、工具设