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物业服务合同条款说明

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方对位于_____________（物业地址）的物业服务事宜，达成如下协议：

第一条物业基本情况

本合同所指物业为位于_____________（物业地址）的_____________（物业名称），包括但不限于楼栋/单元/区域：_____________，建筑面积约为_____________平方米，结构类型：_____________，主要配套设施有：_____________（可列举主要设施，如电梯、供水供电系统、道路、绿地等）。

第二条服务内容与标准

甲方根据本合同约定，为乙方提供以下物业服务：

1.公共区域清洁卫生服务，包括但不限于公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共休息区域、垃圾收集点等区域的日常清扫、垃圾清运；确保公共区域环境整洁，垃圾日产日清。

2.公共区域秩序维护服务，包括但不限于门岗执勤、访客登记、车辆（含停放秩序管理）巡查、安全监控管理、消防安全检查与巡查、制止违反管理规约的行为等；维护物业公共区域的正常秩序和安全。

3.公共设施设备运行、维护和保养服务，包括但不限于电梯的日常巡检、清洁、配合专业机构进行定期维保；公共照明、给排水系统的日常检查和维护；消防设施、监控设备的日常检查和简单故障处理；确保上述设施设备正常运行。

4.绿化养护服务，包括但不限于公共绿地的修剪、浇水、施肥、病虫害防治、季节性绿化布置等；保持绿化景观整齐、美观。

5.物业档案管理服务，建立、健全并管理物业相关的各类档案资料。

6.信息发布服务，通过公告栏、微信群、小区APP或其他约定方式，及时发布物业服务通知、社区信息等。

7.协助做好物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金（以下简称“维修资金”）的使用、管理和动用相关工作。

8.其他双方协商确定的服务项目：_____________。

各项服务的具体标准应达到以下要求：

1.清洁卫生：公共区域地面无明显污渍，垃圾收集容器干净，无积存垃圾，垃圾清运及时。

2.秩序维护：门岗24小时值班，访客登记规范，重点区域按时巡逻，监控覆盖主要区域且录像资料保存符合规定，发现安全隐患或违规行为及时处理。

3.设施设备维护：设施设备定期巡检，发现故障及时响应并在约定时间内（通常不超过____小时/天）报修或处理，重要设备定期进行专业维保。

4.绿化养护：绿化植被生长良好，无枯死、病虫害现象，绿地整洁。

5.档案管理：档案资料完整、准确、系统。

6.信息发布：信息发布及时、准确、公开。

服务标准的具体细节可参照附件（若有，此处可说明或略过），或根据双方约定执行。

第三条服务费用与支付方式

1.物业服务费（含管理服务费、公共区域共用设施设备运行维护费等，不含单独计收的专项服务费，若有需另行约定）按建筑面积每月每平方米_____________元的标准收取，每月物业服务费总额为：_____________元（大写：_____________）。

2.费用构成：上述费用包含甲方提供本合同第二条约定的除专项维修资金管理动用、特约服务外的全部物业服务内容所发生的费用，主要包括管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；办公费用；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；清洁卫生费、绿化养护费、秩序维护费等专项费用（若有，需明确）。

3.公共区域共用设施设备运行能源费用（如电梯电费、公共区域照明电费、供水费分摊等），由_____________承担（选择：全体业主按比例承担/部分业主承担/不包含在月度物业服务费内，由使用人另行缴纳），具体分摊方式/缴纳方式为：_____________。

4.专项维修资金的使用、管理和动用：按照国家、地方有关法律法规及维修资金管理规约的规定执行，甲方负责配合办理相关手续，维修资金的使用范围限于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，不得挪作他用。因使用维修资金进行的维修、更新、改造工程，若涉及业主分户受益，其费用应按照有关规定向相关业主收取。

5.其他费用：除上述费用外，乙方可能需承担的费用包括但不限于：_____________（如：特约服务费、装修管理费、车辆停放费（若不包含在物业费内）、停车场地租赁费等，需明确列出及承担方）。

6.收费对象：本合同项下的物业服务费由乙方按照物业的产权归属承担。业主房屋出现空置的，物业服务费缴纳标准、方式由双方另行协商确定，或按_____________（如：全额、全额的70%、50%等）标准缴纳。

7.支付方式：乙方应于每月_____________日前，