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医院售卖管理制度
第一章总则
第一条目的和依据
为了规范医院内售卖服务的行为，供应良好的医疗服务环境，保护医院患者和员工的合法权益，订立本制度。
本制度依据国家相关法律法规和医院内部管理规定，明确医院售卖服务的管理原则和方法。
第二条适用范围
本制度适用于本医院内的售卖服务行为，包含医院内部售卖设备、售卖店铺、自动贩卖机等。
第三条定义
售卖服务：指医院内供应的包含食品、饮料、药品、日用品、纪念品等各类商品销售服务。
医院内部售卖设备：指医院内设立的售卖机、柜台、店铺等售卖服务设施。
售卖人员：指医院内从事售卖服务工作的工作人员。
第二章售卖服务管理
第四条售卖分类
依据销售对象和服务内容的不同，售卖服务分为两类：
医用类售卖服务：指供应给患者和陪护人员的食品、药品等医疗相关产品的销售服务。
非医用类售卖服务：指供应给患者、医务人员和其他人员的非医疗相关产品的销售服务。
第五条售卖许可
医用类售卖服务的许可由医院管理部门统一审批，符合相关卫生安全标准的供应商方可获得售卖许可。
非医用类售卖服务的许可由医院管理部门依据实际情况进行审批，符合相关卫生安全标准的供应商方可获得售卖许可。
第六条售卖设备管理
售卖设备依照医院内部布局和需求进行规划和设置，必需符合相关卫生安全要求。
售卖设备的安装和维护由医院设备管理部门负责，并定期进行卫生和安全检查。
医用类售卖设备由特地的工作人员进行管理和操作，非医用类售卖设备由售卖人员负责管理和操作，保证设备正常运行和卫生清洁。
第七条售卖产品质量管理
医用类售卖产品必需具备合法合规的相关资质和质量检验报告。
非医用类售卖产品必需具备合法合规的销售凭证和相关卫生安全证书。
医用类售卖产品和非医用类售卖产品必需依照标准规范进行储存、陈设和销售，不得使用过期、变质等不符合卫生标准的产品。
第八条安全管理
医用类售卖服务必需符合国家相关法律法规和医院内部安全管理规定，不得售卖未经授权的医疗产品。
非医用类售卖服务必需遵守消防安全、食品安全和商品质量安全等相关规定，不得售卖有爆炸、易燃、易爆等安全隐患的商品。
第九条售卖人员管理
售卖人员必需经过医院内部培训，了解售卖服务的规范和流程，熟识相关卫生安全要求。
售卖人员必需穿着乾净、干净的工作服，严禁在售卖区域吃东西、吸烟或做与工作无关的事情。
售卖人员必需礼貌待客，供应优质的服务，不得与患者和陪护人员发生言语和肢体冲突。
第十条售卖服务监督
医院管理部门和相关职能部门有权对医院内的售卖服务进行监督检查，对违反规定的售卖设备和售卖人员进行惩罚。
患者和陪护人员有权对售卖服务进行投诉，医院管理部门要及时处理并予以回馈。
第十一条惩罚措施
对于违反本制度的医院内售卖服务行为，医院管理部门可以采取以下惩罚措施：
停止售卖许可。
罚款。
取消售卖资格。
其他相应的行政惩罚。
第三章附件
暂无
以上为医院售卖管理制度的规章内容，经医院管理部门审定后生效。
订立单位：医院管理部门
日期：XXXX年XX月XX日
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