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会议纪要与行动项管理模板使用指南
一、适用场景说明
团队日常例会:同步工作进展、明确短期任务分工;
项目阶段性评审会:总结阶段性成果、规划下一步行动及资源需求;
跨部门协调会:对接协作事项、明确责任边界与交付时间;
客户需求沟通会:记录客户反馈、制定解决方案及跟进计划;
年度/季度工作规划会:分解目标、分配责任主体及关键里程碑。
二、操作流程指南
(一)会前准备:明确目标,梳理框架
确认会议核心目的:组织者需提前明确本次会议需解决的核心问题(如“确定项目延期原因及补救措施”“评审Q3营销方案”),避免议题发散。
收集背景材料:提前向参会人分发相关资料(如项目进度表、方案草案、数据报表等),保证与会者对议题有充分知晓。
通知参会人员:通过邮件或即时通讯工具发送会议通知,注明会议时间、地点(或线上会议)、议程及需提前准备的内容,并确认参会人员名单。
(二)会中记录:聚焦关键,准确抓取
记录基础信息:由指定记录人填写会议基本信息(含会议名称、时间、地点/、主持人、记录人、参会人员、缺席人员及原因),保证要素完整。
逐项梳理议题讨论:按会议议程顺序,记录每个议题的讨论要点,包括不同观点的简要陈述(如“提出需增加测试资源,认为可优先优化核心功能模块”),避免主观臆断,仅客观呈现事实与结论。
明确决议与行动项:对每个议题的最终结论进行归纳,并同步提取行动项——行动项需包含“具体任务、负责人、计划完成时间、交付标准”四要素,避免使用“尽快”“适时”等模糊表述(示例:“完成用户反馈数据整理,负责人**,计划完成时间2023年10月20日17:00前,交付标准:包含问题分类及优先级排序的Excel表格”)。
(三)会后整理:核对信息,规范输出
整理会议纪要:会议结束后2个工作日内,记录人需根据会议笔记整理纪要,内容包括:会议基本信息、各议题讨论要点、最终决议、行动项清单(附行动项跟踪表)。纪需语言简洁,重点突出,避免冗长描述。
分发与确认:将纪要通过邮件或协同工具发送给所有参会人员及相关方,并附上“请在24小时内对纪要内容提出修改意见”的提示,保证信息准确无误。
建立行动项跟踪表:以行动项为核心,单独建立跟踪表(模板见下文),明确各行动项的当前状态(待开始/进行中/已完成/延期),并同步至项目管理工具(如钉钉、飞书、Teambition等)或共享文档,方便全员查阅。
(四)持续跟踪:闭环管理,保证落地
定期更新状态:负责人需在计划完成时间前1天更新行动项状态(如“进行中→已完成”),若遇延期,需在跟踪表中注明原因及新完成时间,并抄送主持人及相关部门。
设置提醒机制:通过工具设置“截止时间前3天”“截止时间前1天”的自动提醒,或由会议助理在每日站会中同步重点行动项进展,避免遗漏。
闭环确认:行动项完成后,负责人需向主持人提交交付成果(如文档、报告、原型图等),主持人确认无误后,在跟踪表中标注“已完成”,并归档相关材料,形成“任务分配-执行-反馈-闭环”的完整管理链条。
三、模板表格
表1:会议基本信息与议题记录表
会议名称
会议时间
年月日时分-时分
会议地点/
线上/线下(请注明具体地址或)
主持人
记录人
参会人员
、、**、赵六(共人)
缺席人员
(如有请注明姓名及原因)
会议主题
解决项目进度延迟问题
议题序号
议题内容
讨论要点
决议事项
1
项目进度延迟原因分析
:前端开发资源不足;:需求变更频繁导致返工;**:测试环境搭建滞后
核心原因:需求变更管理不规范+测试资源不足;决议:成立需求评审小组(、),后续需求变更需经小组评审
2
后续进度补救措施
赵六:申请调配2名开发人员;**:优先完成核心模块测试,非核心模块延后交付
行动项:1.提交人员调配申请,负责人赵六,10月18日前完成;2.制定核心模块测试计划,负责人**,10月19日前提交
表2:行动项跟踪表
序号
行动项描述
负责人
协助人
计划完成时间
实际完成时间
状态
备注
1
提交人员调配申请(明确需求岗位、数量到岗时间)
赵六
2023-10-1817:00
进行中
需抄送人力资源部陈经理
2
制定核心模块测试计划(含模块清单、测试用例、时间节点)
**
**
2023-10-1917:00
待开始
需与开发组对齐技术方案
3
组织需求评审小组第一次会议(明确评审流程、变更阈值)
**
**
2023-10-1714:00
已完成
会议纪要已同步至项目群
四、使用要点提醒
记录客观性原则:会议纪要需避免掺杂个人观点,仅记录“谁说了什么”“达成了什么结论”,对争议性内容可标注“未达成一致,待进一步讨论”。
行动项可衡量性:行动项描述需具体、可执行、可验证,避免“加强沟通”“优化流程”等模糊表述,明确“做什么、谁来做、何时做完、做到什么标准”。
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