物业公司2025年工作总结汇报及2026年工作计划（两篇）.docx

物业公司2025年工作总结汇报及2026年工作计划（两篇）

2025年，在全体员工的共同努力下，公司紧扣“服务为本、品质为核”的发展理念，围绕“基础服务提质、设施管理提效、安全保障提标、客户体验提升”四大主线，扎实推进各项工作落地。全年服务覆盖82个在管项目，管理面积达1260万平方米，服务住户18.3万户，实现年度营收4.2亿元，较上年增长11%；客户满意度从82%提升至88.5%，12个项目获评“省级物业服务示范项目”，3个项目通过“智慧物业星级认证”，整体运营呈现稳中有进、质效双升的良好态势。现将年度工作情况总结如下：

一、2025年主要工作完成情况

（一）基础服务精细化，夯实