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网络刷单炒信的法律责任最新处罚标准

网络刷单炒信作为电商领域的“顽疾”，通过虚构交易、伪造评价等方式营造虚假繁荣，不仅欺骗误导消费者，还破坏公平竞争的市场秩序，严重侵蚀数字经济的诚信根基。随着监管力度的持续加大，2025年以来，多地市场监管部门与司法机关重拳打击刷单炒信行为，先后查处一批涉案金额巨大、组织化程度高的典型案件，形成有力震慑。《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国刑法》及“两高”相关司法解释，构建了“行政责任为主、刑事责任兜底、民事责任补充”的多层级法律责任体系，为打击刷单炒信提供了明确法律依据。本文结合2025年最新司法实践与处罚案例，系统解析网络刷单炒信的行为认定标准，厘清不同主体的法律责任，明确最新处罚标准，并给出电商经营者合规防范指引，助力营造公平诚信的网络市场环境。

一、网络刷单炒信的行为认定与新型形态

准确认定网络刷单炒信行为，是追究法律责任的前提。当前，刷单炒信已从传统的个人零散刷单，升级为专业化、组织化的产业链模式，衍生出多种新型形态，认定难度有所提升。

（一）核心行为认定标准

根据《反不正当竞争法》及《网络反不正当竞争暂行规定》，网络刷单炒信的核心认定标准为“虚构交易、伪造评价，以欺骗、误导方式影响消费者决策或破坏竞争秩序”，具体包括三类行为：1.虚构交易行为：无真实商品或服务流转，通过“刷手”模拟浏览、下单、支付、收货等全流程操作，制造虚假交易记录，提升店铺销量、成交额等核心数据；2.伪造评价行为：组织人员对未真实体验的商品或服务发布虚假好评，或恶意发布差评打压竞争对手，包括按统一话术撰写评价、刷取“带图评价”“追评”等；3.提供刷单炒信服务行为：搭建专门平台或组建团队，为电商经营者提供刷单资源对接、任务派发、资金结算等一站式服务，收取佣金获利。

（二）2025年新型刷单炒信形态

随着电商模式的创新，刷单炒信行为不断迭代，呈现出三大新型特征：1.跨境化延伸：部分刷单团队瞄准境外电商平台（如亚马逊），为境外商家提供刷好评、刷差评服务，通过购买境外账号、模拟境外IP等方式规避监管，每条差评收费高达180-200元，好评收费50-60元；2.专业化运作：形成“商家-刷单平台-刷手”的完整产业链，刷单平台通过专用软件检测刷手账号资质，统一调度任务并结算资金，部分组织近万名刷手开展规模化刷单，非法获利超600万元；3.场景化拓展：从传统电商商品销售，延伸至直播带货、本地生活服务等领域，通过刷直播间观看人数、互动量、虚假到店评价等方式，提升主播或商家的曝光度。

二、网络刷单炒信的多层级法律责任解析

网络刷单炒信行为根据情节轻重，需承担行政责任、刑事责任，同时还需承担相应的民事责任，不同责任主体（电商经营者、刷单组织者、刷手、平台方）的责任认定存在差异。

（一）行政责任：最常见的责任承担方式

行政责任是打击刷单炒信的主要手段，由市场监管部门依法作出处罚，适用对象包括电商经营者、刷单服务提供者等：1.处罚依据：《反不正当竞争法》第二十条规定，经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。2.责任主体：直接实施刷单炒信的电商经营者；为刷单提供平台、技术支持、人员组织等服务的第三方机构或个人；电商平台若未履行审核监管义务，导致平台内大量刷单炒信行为发生，也可能被认定为“帮助者”，承担相应行政责任。

（二）刑事责任：情节严重的兜底处罚

当刷单炒信行为达到“情节严重”标准，扰乱市场秩序时，将构成刑事犯罪，主要以非法经营罪定罪处罚：1.适用情形：根据“两高”相关司法解释，以营利为目的，明知是虚假信息仍通过信息网络有偿提供发布服务，扰乱市场秩序，个人非法经营数额5万元以上、违法所得2万元以上，或单位非法经营数额15万元以上、违法所得5万元以上的，即可认定为“情节严重”，构成非法经营罪。2.处罚标准：《刑法》第二百二十五条规定，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的（数额达到上述标准五倍以上），处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。3.典型主体：专业化刷单炒信组织者是刑事责任的主要承担者，如成立公司组织大规模刷单的经营者、跨境刷单团队的核心成员等。

（三）民事责任：弥补损失的补充途径

刷单炒信行为侵害消费者、同业经营者合法权益的，需承担民事赔偿责任：1.对消费者的责任：消费者因虚假交易、虚假评价产生误解，购买商品或服务后遭受损失的，可依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求电商经营