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商务谈判心理技巧精讲.pptxVIP

商务谈判心理技巧精讲.pptx

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    第一章商务谈判心理基础：认知偏差与影响力第二章权力动态：从博弈论看谈判地位第三章情绪调控：从脑科学看谈判氛围第四章谈判策略：博弈论的实践应用第五章非语言沟通：身体的秘密语言第六章谈判整合：从博弈到合作的艺术

    01第一章商务谈判心理基础：认知偏差与影响力

    第1页：认知偏差的商战实例案例引入：跨国公司5G设备采购谈判过度自信偏差导致谈判破裂认知偏差的定义与影响系统性的思维错误导致判断失误常见认知偏差类型锚定效应、框架效应、可用性启发等认知偏差对谈判决策的影响斯坦福大学研究：85%的商业谈判决策受认知偏差影响

    第2页：认知偏差分析锚定效应（AnchoringEffect）框架效应（F

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